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HTC U11
Manuales de usuario
Preguntas frecuentes
Rendimiento del sistema
¿Qué debo hacer antes de actualizar el software de mi teléfono?
¿Cómo puedo obtener ayuda en mi teléfono cuando hay un problema?
¿Cómo puedo probar el audio, la pantalla y otras partes de mi teléfono?
¿Por qué mi teléfono funciona con lentitud y se congela?
¿Por qué mi teléfono se apaga solo?
¿Qué debo hacer si mi teléfono está demasiado tibio o caliente?
¿Cómo puedo reiniciar mi teléfono en Modo seguro?
¿En el panel de notificaciones, cómo puedo eliminar la notificación que dice que una aplicación determinada se está ejecutando en segundo plano?
Encendido y carga
¿Cómo funciona Qualcomm Quick Charge 3.0?
¿En qué se diferencia el conector USB Tipo C del conector micro USB en el teléfono antiguo?
¿Qué puedo hacer si mi teléfono no se enciende?
¿Cómo puedo reiniciar el teléfono con los botones de hardware?
¿Qué puedo hacer si mi teléfono sigue reiniciándose o no arranca completamente en la pantalla Inicio?
¿Qué debo hacer si mi teléfono no se carga?
¿Por qué la batería se agota tan rápidamente?
¿Cómo puedo ahorrar batería?
Seguridad
¿Por qué no puedo activar ni desbloquear mi teléfono con la huella dactilar?
¿Qué puedo hacer si he olvidado la contraseña, el PIN o el patrón de bloqueo de pantalla?
¿Cómo puedo encontrar o borrar mi teléfono con Encontrar mi dispositivo?
¿Qué es el Bloqueo inteligente y cómo lo utilizo?
¿Por qué mi teléfono no se bloquea incluso cuando ya he establecido una contraseña de bloqueo de pantalla?
¿Por qué se me solicita ingresar una contraseña para desencriptar el teléfono cuando lo reinicio o enciendo?
Almacenamiento, copia de seguridad y transferencia
Si ya no se admite HTC Sync Manager, ¿cómo puedo transferir contenido a mi teléfono?
¿Cómo puedo copiar o mover archivos y carpetas a mi tarjeta de almacenamiento?
¿Cómo puedo ver archivos y carpetas desde mi unidad USB?
¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mis fotos y videos?
¿Cómo puedo copiar archivos entre mi teléfono y la computadora?
Antes utilizaba Copia de seguridad de HTC. ¿Por qué Copia de seguridad de HTC no está disponible en mi teléfono?
¿Puedo compartir archivos de medios desde y hacia otros teléfonos con Wi-Fi Direct?
Audio, pantalla y cámara
¿Por qué hay ruido cuando utilizo mis auriculares de HTC USB Tipo C anteriores en el HTC U11?
¿Por qué no funciona mi propio adaptador para auriculares digital de 3,5mm en el HTC U11?
¿Por qué mi teléfono no responde a los gestos de Motion Launch?
¿Cuál es la mejor manera de utilizar Enfoque acústico para obtener una grabación de video nítida y audible de un sujeto distante?
Creo que el micrófono está roto. ¿Qué debo hacer?
¿Puedo cambiar el estilo y el tamaño de la fuente del sistema en mi teléfono?
¿Cómo puedo establecer mi canción o música favorita como mi tono de llamada?
¿Cómo puedo desactivar el sonido del obturador al capturar la pantalla?
¿Las fotos se ven borrosas? Estos son algunos consejos
Aplicaciones
¿Por qué el Asistente de Google no se inicia cuando digo: "OK, Google"?
¿Por qué se traban o se fuerza el cierre de las aplicaciones en mi teléfono?
¿Cómo puedo saber si he instalado una aplicación maliciosa de terceros?
¿Cómo configuro la aplicación de SMS predeterminada?
¿Cómo habilito las opciones del desarrollador?
¿Por qué no puedo reproducir archivos de música WMA en Google Play Music?
Inalámbrico y redes
¿Puede el teléfono cambiar automáticamente a la red móvil cuando Wi-Fi está ausente o es débil?
¿Cómo comparto la conexión a Internet de mi teléfono con otros servicios?
Envié algunos archivos a través de Bluetooth a mi computadora. ¿Dónde están?
¿Cómo puedo agregar el nombre de punto de acceso de mi operador al teléfono?
Configuración y otros
A veces, Edge Sense se activa cuando mi teléfono está en un kit para automóviles o brazo extensible para autorretratos. ¿Qué debo hacer?
¿Cómo puedo hacer que la retroiluminación de los botones de hardware esté siempre encendida?
¿Puedo cortar mi micro SIM a una nano SIM para que quepa en mi dispositivo HTC?
¿Cómo encuentro el IMEI/MEID y el número de serie de mi teléfono?
¿Cómo habilito o inhabilito una aplicación de administrador de dispositivos?
¿Cómo puedo desactivar la vibración cuando escribo en el teclado de TouchPal?
Hay un sonido y una vibración que se repiten cuando hay notificaciones no leídas. ¿Cómo puedo hacer que se detengan?
Primeros Pasos
Funciones que disfrutará
Actualización Android 9.0
Fácil manejo con una sola mano
Edge Launcher
¿Qué tiene de especial la Cámara?
Sonido envolvente
Verdaderamente personal
Contenido de la caja y configuración
Descripción general de HTC U11
Bandeja para tarjeta
Tarjeta nano SIM
Tarjeta de almacenamiento
Cargando la batería
Resistente al agua y al polvo
Encender o apagar
Configurar su teléfono por primera vez
Agregar sus redes sociales, cuentas de correo electrónico, etc.
Elegir qué tarjeta nano SIM utilizará para la conexión de datos
Administrar sus tarjetas nano SIM con Administrador de red dual
Escáner de huellas dactilares
La primera semana con su nuevo teléfono
Inicio de HTC Sense
Modo en Suspensión
Pantalla de bloqueo
Gestos de movimiento
Gestos táctiles
Conozca la configuración
Uso de Configuración rápida
Capturar la pantalla del teléfono
Modo de viaje
Reiniciar su HTC U11 (Restablecimiento de software)
Notificaciones
Motion Launch
Seleccionar, copiar y pegar texto
Ingresar texto
Obtener ayuda y resolución de problemas
Edge Sense
¿Qué es Edge Sense?
Configurar Edge Sense
Activar o desactivar Edge Sense
Tomar capturas de la cámara con Edge Sense
Cambiar la acción que se realiza al presionar el teléfono
Habilitar el Modo avanzado
Utilizar la voz para escribir con Edge Sense.
Asignar otra aplicación de asistente de voz a Edge Sense
Ajustar el nivel de fuerza de presión
Presionar para realizar acciones dentro de sus aplicaciones
Asignar acciones dentro de la aplicación a gestos de presión
Un ejemplo de la asignación de acciones dentro de la aplicación
Cambiar las acciones dentro de la aplicación
Abrir Edge Launcher
Agregar aplicaciones, configuraciones rápidas y contactos
Ajustar la posición de Edge Launcher
Actualizaciones
Actualizaciones de software y aplicaciones
Instalar una actualización de software
Instalar una actualización de una aplicación
Instalar actualizaciones de aplicaciones de Google Play Store
Funciones que disfrutará
Sonido envolvente
HTC Sense Companion
Sensor de huellas dactilares
Android 7 Nougat
La primera semana con su nuevo teléfono
¿Cómo puedo escribir más rápido?
Personalización
Diseño y fuentes de la pantalla Inicio
Agregar o eliminar un panel de widgets
Cambiar su pantalla Inicio principal
Establecer el fondo de pantalla de Inicio
Cambiar el tamaño de fuente predeterminado
Widgets y accesos directos
Barra de inicio
Agregar widgets a la pantalla Inicio
Agregar accesos directos a la pantalla Inicio
Agrupar aplicaciones en el panel de widgets y la barra de inicio
Mover un elemento de la pantalla Inicio
Eliminar un elemento de la pantalla Inicio
Preferencias de sonido
Ajustar la configuración de volumen y sonido
Cambiar el tono de llamada
Cambiar el sonido de notificación
HTC BoomSound para altavoces
Ajustar los auriculares HTC USonic
Diseño y fuentes de la pantalla Inicio
Configurar el fondo de pantalla Inicio
Preferencias de sonido
Establecer el volumen predeterminado
Cámara
Capturar fotos y videos
Cámara de HTC
Seleccionar un modo de captura
Tomar una foto
Establecer la calidad y el tamaño de la foto
Consejos para capturar mejores fotos
Grabar videos en 3D Audio o con audio de alta resolución
Grabar un video con Enfoque acústico
Autorretratos
Ajustar rápidamente la exposición de sus fotos
Tomar capturas de la cámara continuas
Uso de HDR Boost
Tomar una foto panorámica
Tomar un autorretrato panorámico con súper gran angular
Tomar una foto panorámica
Funciones avanzadas de la cámara
Consejos sobre el uso del modo Pro
Elegir una escena
Ajustar manualmente la configuración de la cámara
Tomar una foto RAW
¿Cómo funciona la aplicación Cámara en la captura de fotos RAW?
Grabar videos en cámara lenta
Grabar un video con Hyperlapse
Aplicaciones
Google Fotos
Qué puede hacer en Google Fotos
Ver fotos y videos
Editar sus fotos
Mejorar las fotos RAW
Recortar un video
Cambiar la velocidad de reproducción de un video en cámara lenta
Editar un video Hyperlapse
Instalar y eliminar aplicaciones
Obtener aplicaciones de Google Play Store
Descargar aplicaciones desde la web
Desinstalar una aplicación
Trabajar con aplicaciones
Acceder a las aplicaciones
Organizar aplicaciones
Accesos directos a aplicaciones
Cambiar entre aplicaciones recientemente abiertas
Trabajar con dos aplicaciones al mismo tiempo
Usar Imagen en imagen
Controlar permisos de aplicaciones
Establecer aplicaciones predeterminadas
Configurar vínculos a aplicaciones
Inhabilitar una aplicación
Aplicaciones de HTC
Boost+
HTC BlinkFeed
HTC Temas
HTC Sense Companion
Correo
Meteorología
Reloj
Grabador de voz
HTC Sense Companion
Configurar HTC Sense Companion
Visualizar las tarjetas de detalles
HTC BlinkFeed
¿Qué es HTC BlinkFeed?
Activar o desactivar HTC BlinkFeed
Recomendaciones de restaurantes
Maneras de agregar contenido en HTC BlinkFeed
Personalizar la transmisión de Destacados
Reproducir videos en HTC BlinkFeed
Publicar en sus redes sociales
Eliminar contenido de HTC BlinkFeed
Temas
¿Qué es HTC Temas?
Descargar temas o elementos individuales
Crear su propio tema
Encontrar sus temas
Editar su tema
Eliminar un tema
Elegir un diseño de la pantalla Inicio
Usar pegatinas como iconos de aplicaciones
Múltiples fondos de pantalla
Fondo de pantalla basado en el tiempo
Fondo de pantalla de bloqueo
Boost+
Activar o desactivar Mejora inteligente
Borrar archivos no deseados de forma manual
Usar Optimizador de energía para sus aplicaciones
Administrar actividades irregulares de aplicaciones descargadas
Acerca de Boost+
Crear un patrón de desbloqueo para algunas aplicaciones
Meteorología y reloj
Revisar Meteorología
Cambiar la ciudad en el reloj meteorológico
Activar los servicios de ubicación del reloj meteorológico
Uso del Reloj
Configurar la fecha y hora de forma manual
Configurar una alarma
Grabador de voz
Habilitar la grabación de audio de alta resolución
Llamadas, Mensajes y Contactos
Llamadas telefónicas
Hacer una llamada con Marcación inteligente
Marcar un número de extensión
Mantener su número de teléfono privado
Marcado rápido
Llamar a un número en un mensaje, correo electrónico o evento de calendario
Recibiendo llamadas
Llamada de emergencia
¿Qué puedo hacer durante una llamada?
Configurar una llamada en conferencia
Historial de llamadas
Alternar entre los modos silencioso, vibrar y normal
Marcación nacional
SMS y MMS
Enviar un mensaje de texto (SMS)
Enviar un mensaje multimedia (MMS)
Enviar un mensaje de grupo
Reenviar un mensaje
Mover mensajes a la casilla segura
Bloquear mensajes no deseados
Copiar un mensaje de texto a la tarjeta nano SIM
Eliminar mensajes y conversaciones
Contactos
Su lista de contactos
Agregar un nuevo contacto
Editar la información de un contacto
Ponerse en contacto con un contacto
Importar o copiar contactos
Fusionar información de contacto
Enviar información de contacto
Grupos de contactos
Contactos privados
Batería y Almacenamiento
Batería
Consejos para extender la vida de la batería
Usar el modo de Ahorro de energía
Modo Ahorro de energía extremo
Visualizar el porcentaje de batería
Verificar el uso de batería
Verificar el historial de la batería
Optimización de la batería para aplicaciones
Habilitar la restricción en segundo plano en aplicaciones
Almacenamiento
Liberar espacio de almacenamiento
Tipos de almacenamiento
¿Debería utilizar la tarjeta de almacenamiento como almacenamiento extraíble o interno?
Configurar la tarjeta de almacenamiento como almacenamiento interno
Mover aplicaciones y datos entre el almacenamiento incorporado y la tarjeta de almacenamiento
Mover una aplicación hacia o desde la tarjeta de memoria
Copiar o mover archivos entre el almacenamiento incorporado y la tarjeta de almacenamiento
Copiar archivos entre el HTC U11 y la computadora
Desactivar la tarjeta de almacenamiento
Almacenamiento
Mover aplicaciones y datos entre el almacenamiento del teléfono y la tarjeta de almacenamiento
Copiar o mover archivos entre el almacenamiento del teléfono y la tarjeta de almacenamiento
Copiar archivos entre HTC U11 y la computadora
Copia de seguridad, Transferencia y Reinicio
Hacer copia de seguridad y restablecer
Maneras de hacer una copia de seguridad de archivos, datos y configuración
Hacer una copia de seguridad del HTC U11
Hacer una copia de seguridad de los contactos y mensajes
Restablecer la configuración de la red
Restablecer HTC U11 (Restablecimiento de hardware)
Transferir
Formas de obtener contenido desde su teléfono anterior
Transferir contenido desde un teléfono Android
Otras formas de ingresar contactos y otro contenido
Transferir fotos, videos y música entre el teléfono y la computadora
Hacer copia de seguridad y restablecer
Usar Android Backup Service
Restaurar de un teléfono HTC anterior
Restablecer el HTC U11 (Restablecimiento de hardware)
Transferir
Transferir contenido de iPhone a través de iCloud
Conectividad
Conexiones de Internet
Activar y desactivar la conexión de datos
Administrar el uso de datos
Conexión Wi-Fi
Conectarse a una VPN
Instalar un certificado digital
Usar el HTC U11 como un punto de acceso Wi-Fi
Compartir la conexión a Internet de su teléfono mediante conexión compartida USB
Compartir red inalámbrica
¿Qué es HTC Connect?
Activar o desactivar Bluetooth
Conectar un auricular de Bluetooth
Desvincularse de un dispositivo Bluetooth
Recibir archivos a través de Bluetooth
Usar NFC
Compartir red inalámbrica
Transmitir música a los altavoces alimentados por la plataforma inteligente de medios Qualcomm AllPlay
Transmitir música a altavoces AirPlay o Apple TV
Transmitir música a altavoces compatibles con Blackfire
Usar HTC Connect para compartir sus medios
Ajustes
Configuración habitual
Modo No molestar
Activar o desactivar la configuración de ubicación
Activar o desactivar Pantalla inteligente
Modo avión
Giro automático de la pantalla
Establecer cuándo se debe apagar la pantalla
Brillo de la pantalla
Modo Noche
Ajustar el tamaño de la pantalla
Sonidos y vibración táctiles
Cambiar el idioma de la pantalla
Modo de guantes
Configuración de seguridad
Asignar un PIN a una tarjeta nano SIM
Establecer un bloqueo de pantalla
Configurar el bloqueo inteligente
Desactivar la pantalla de bloqueo
Configuración de accesibilidad
Funciones de accesibilidad
Activar o desactivar gestos de ampliación
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