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¿Cómo puedo encontrar o borrar mi teléfono con Encontrar mi dispositivo?

Puede utilizar Encontrar mi dispositivo para localizar el teléfono en las siguientes condiciones:
  • Las funciones de localización, bloqueo y eliminación remotas están habilitadas en Configuración > Google > Seguridad > Encontrar mi dispositivo.

    O en versiones anteriores de Android, Encontrar mi dispositivo está habilitada en Configuración > Seguridad > Administradores del dispositivo.

  • El teléfono extraviado o robado aún está conectado a Internet, con la sesión de la cuenta de Google iniciada y los servicios de ubicación activados.

Para usar Encontrar mi dispositivo:

  1. Utilizando el navegador web de la computadora, vaya a www.google.com/android/find e inicie sesión en la misma cuenta de Google que utilizó en el teléfono.

    Encontrar mi dispositivo le mostrará los detalles de la ubicación del teléfono una vez detectado.

  2. Realice cualquiera de las siguientes acciones:
    • Haga clic en Reproducir sonido para hacer que el teléfono suene en caso de que solo lo haya perdido.
    • Si esta es la primera vez que utiliza Encontrar mi dispositivo, haga clic en Configurar proteger y borrar para configurar un bloqueo remoto y borrar las acciones para su teléfono.
    • Haga clic en Proteger dispositivo para bloquear el teléfono y cerrar la sesión de la cuenta de Google.
    • Haga clic en Borrar dispositivo si desea borrar todo del teléfono.
      Atención: Al borrar de manera remota el teléfono, se realizará un restablecimiento de fábrica que eliminará todos los datos en el almacenamiento del teléfono, que incluyen las aplicaciones, los datos de aplicaciones y la configuración. Es posible que algunos datos, incluida la información personal, no se borren de manera permanente. No podrá acceder de forma remota a su teléfono después de hacer esto.
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