Si HTC Desire 728 a un problème persistant qui ne peut pas être résolu, vous pouvez effectuer une réinitialisation usine (également appelé une réinitialisation dure ou master reset).
Une réinitialisation aux valeurs d'usine rétablit le téléphone à son état initial—l'état qu'il avait avant la première mise sous tension.
Important : La réinitialisation d'usine supprimera toutes les données de votre téléphone, ce qui inclut les applications téléchargées et installées, vos comptes, vos fichiers, ainsi que les données du système et des applications et les paramètres. N'oubliez pas de sauvegarder vos données et fichiers avant de procéder à la réinitialisation.
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Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur .
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Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
Pour supprimer également les fichiers multimédias et autres données de votre carte de stockage, sélectionnez Effacer la carte SD.
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Appuyez sur OK.
Remarque : Une réinitialisation d'usine peut ne pas effacer définitivement toutes les données de votre téléphone, y compris des renseignements personnels.