Avant d'appeler l'assistance, vous pouvez d'abord utiliser l'application Aide pour dépanner ou effectuer des diagnostics sur votre téléphone.
Cela vous aide à trouver la cause du problème, et déterminer si vous pouvez résoudre le problème ou si vous devez appeler l'assistance.
Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur , puis cherchez et appuyez sur Aide.
Remarque : Si Aide HTC n'est pas préinstallée sur votre téléphone, vous pouvez la télécharger à partir de Google Play.