Que puis-je faire si mon téléphone ne cesse de redémarrer ou ne démarre pas complètement jusqu'à l'écran d'accueil ?

Lorsque le téléphone ne parvient pas à démarrer complètement jusqu'à l'écran d'accueil ou ne cesse de redémarrer, il peut être avoir des problèmes de lancement du système d'exploitation. Dans ces cas, l'écran peut afficher une icône d'avertissement, comme un triangle rouge avec un point d'exclamation , ou il peut afficher l'écran de démarrage de HTC ou de l'opérateur mais ne continue pas à l'écran d'accueil avant de redémarrer. Vous pouvez utiliser une des trois différentes combinaisons de boutons pour forcer le téléphone à recommencer le processus de démarrage. Voir Comment puis-je redémarrer le téléphone en utilisant les boutons matériels? pour des détails.

Si le téléphone ne parvient toujours pas à démarrer jusqu'à l'écran d'accueil, vous devrez peut-être réinitialiser le téléphone aux réglages d'usine. Étant donné que le téléphone ne démarre pas correctement, la réinitialisation d'usine ne peut être effectuée qu'en utilisant des commandes spéciales en dehors des paramètres de l'appareil. Voir Comment puis-je effectuer une réinitialisation d'usine en utilisant les boutons matériels ? pour des détails.

Si le téléphone continue à rencontrer des problèmes après la réinitialisation d'usine ou de la réinitialisation ne peut pas être terminée, vous pouvez réinstaller le logiciel, qui sera supprimera également tout le contenu du téléphone et installera la dernière version du logiciel.