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Pourquoi le téléphone ne se réveille-t-il pas quand je touche le lecteur d'empreinte?

Si votre téléphone ne se réveille pas quand vous touchez le lecteur d'empreinte, vérifiez ce qui suit :
  • Dans Paramètres > Lecteur d'empreinte, assurez-vous que Réveiller l'écran est sélectionné.
  • Assurez-vous que le capteur de proximité n'est pas couvert quand vous tenez le téléphone. Consultez le guide de l'utilisateur pour voir où se trouve ce capteur.
  • Assurez-vous que votre doigt n'est pas trop mouillé ou trop sec.
  • Ne portez pas des gants lorsque vous utilisez le lecteur d'empreinte.
  • Touchez le lecteur d'empreinte pendant au moins 2 secondes pour qu'il reconnaisse votre empreinte.
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