HTC 10‎

Handleidingen

< < Menu

Wat moet ik doen wanneer ik mijn telefoon kwijt raak of als het gestolen wordt?

Je kunt Mijn apparaat zoeken gebruiken om je telefoon te zoeken onder de volgende omstandigheden:
  • De functies voor extern zoeken, vergrendelen en wissen van de telefoon zijn ingeschakeld in Instellingen > Google > Beveiliging > Mijn apparaat zoeken.
  • Je verloren of gestolen telefoon is nog verbonden met het internet, aangemeld bij je Google-account en heeft locatieservices ingeschakeld.

Mijn apparaat zoeken gebruiken:

  1. Ga met gebruik van de webbrowser van je computer naar www.google.com/android/find en meld je aan bij dezelfde Google-account die je hebt gebruikt op je telefoon.

    Mijn apparaat zoeken toont je de details van de locatie van je telefoon wanneer deze wordt gedetecteerd.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:
    • Klik op Geluid afspelen om je telefoon over te laten gaan in het geval dat je het alleen op een verkeerde plaats hebt geplaatst.
    • Als dit de eerste keer is dat je Mijn apparaat zoeken gebruikt, klik je op Vergrendelen en wissen inschakelen als je je telefoon extern wilt vergrendelen of wissen. Wanneer je de individuele knoppen Vergrendelen en Wissen ziet, klik je op de knop die je wilt uitvoeren.
      Opmerking: Extern wissen voert een reset naar fabriekswaarden uit voor het verwijderen van alle gegevens in je telefoongeheugen, inclusief apps, app-gegevens en instellingen. Maar niet alle gegevens—inclusief persoonlijke gegevens—kunnen permanent worden gewist.
Was de informatie nuttig?

Verdere ondersteuning als u uw antwoord niet heeft kunnen vinden