Si tu HTC U12+ presenta un problema persistente que no se puede resolver, puedes realizar un restablecimiento de fábrica (también llamado restablecimiento de hardware o restablecimiento maestro).
El restablecimiento de fábrica restablece HTC U12+ a su estado inicial, el estado en el que estaba antes de encenderlo por primera vez.
Importante: Se eliminarán las aplicaciones que hayas descargado e instalado, tus cuentas, tus archivos, además de los datos de la aplicación y los ajustes del sistema. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos y archivos que quieras conservar antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
-
En la pantalla principal, desliza hacia arriba y después pulsa en .
-
Pulsa en .
Para evitar borrar archivos multimedia y otros datos de tu tarjeta de memoria, asegúrate de no seleccionar la opción Borrar tarjeta SD.
-
Pulsa en Reiniciar teléfono.
-
Pulsa en Borra todo.
Nota: Puede que el restablecimiento de fábrica no borre de forma permanente todos los datos, incluida tu información personal.
