¿Qué debo hacer antes de actualizar el software de mi teléfono?

Antes de descargar e instalar una nueva actualización de software en tu teléfono, asegúrate de que tu teléfono está listo para la actualización siguiendo los pasos que se indican a continuación.

• Haz una copia de seguridad de los datos y archivos de tu teléfono.

  Aunque se conservarán tras la actualización, lo mejor es guardar una copia de seguridad.

  Importante: Si vas a utilizar una aplicación móvil o el software de un ordenador para hacer una copia de seguridad de datos y archivos, comprueba primero si seguirá siendo compatible con la actualización de software. Si no, tal vez no puedas restaurar los datos y archivos.
• Ve a Ajustes y comprueba si el teléfono tiene memoria suficiente.

  Para comprobarlo, realiza una de las siguientes operaciones:

  • Pulsa en Sistema > Memoria.
  • Pulsa en Memoria.
• Asegúrate de que el teléfono tiene más del 50 % de carga.
• Conéctate a Internet utilizando una conexión de datos móviles estable o una conexión WiFi.