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Reiniciar el HTC U11 (restablecimiento de hardware)

Si tu HTC U11 presenta un problema persistente que no se puede resolver, puedes realizar un restablecimiento de fábrica (también llamado restablecimiento de hardware o restablecimiento maestro). El restablecimiento de fábrica restablece HTC U11 a su estado inicial, el estado en el que estaba antes de encenderlo por primera vez.
Importante: Se eliminarán las aplicaciones que hayas descargado e instalado, tus cuentas, tus archivos, además de los datos de la aplicación y los ajustes del sistema. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos y archivos que quieras conservar antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
  1. En la pantalla principal, desliza hacia arriba y pulsa en Ajustes > Copia de seguridad y restauración.
  2. Pulsa en Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).

    Para evitar borrar archivos multimedia y otros datos de tu tarjeta de memoria, asegúrate de no seleccionar la opción Borrar tarjeta SD.

  3. Pulsa en Reiniciar teléfono.
  4. Pulsa en Borra todo.
Nota: Puede que el restablecimiento de fábrica no borre de forma permanente todos los datos, incluida tu información personal.
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