Si tienes algún problema de hardware o de conexión en el teléfono, puedes utilizar la aplicación Ayuda para comprobar cuál puede ser la causa del problema.
Abre la aplicación Ayuda, pulsa en 
, y a continuación pulsa en un elemento del menú extraíble.
Estas son las cosas que se pueden hacer en la aplicación Ayuda:
- Pulsa en Guías prácticas o Preguntas más frecuentes para buscar y leer guías prácticas, trucos y consejos, y preguntas frecuentes.
- Pulsa en Solución de problemas o Herramientas de diagnóstico para utilizar un asistente de solución de problemas para comprobar las funciones básicas de hardware.
- Pulsa en Actualizaciones de software para comprobar si hay nuevas actualizaciones de software cuando estén disponibles. Las actualizaciones de software pueden contener correcciones de errores y mejoras de funciones.
