Dans les téléphones avec Android 5 ou plus, la protection de l'appareil peut être activée, ce qui signifie que, après la réinitialisation, vous devrez vous connecter en utilisant le même compte Google qui a été enregistré dans votre téléphone. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Google, utilisez le navigateur Web de votre ordinateur et allez à www.google.com/accounts/recovery pour réinitialiser d'abord votre mot de passe.
Pour effectuer une réinitialisation d'usine :
Remarque : Pour certains téléphones, il peut être nécessaire de maintenir appuyé VOLUME + à la place.