Si le HTC U11 a un problème récurrent qui ne peut pas être réglé, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine (également appelée un redémarrage à froid ou réenclenchement principal).
La réinitialisation d'usine retourne le HTC U11 à son état initial avant que vous ne l'allumiez pour la première fois.
Important: Les applis que vous avez téléchargées et installées, vos comptes, ainsi que les paramètres et les données système et d'applis seront supprimés. N'oubliez pas de sauvegarder vos données et fichiers avant de procéder à la réinitialisation.
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Depuis l'écran d'accueil, glissez vers le haut, puis tapez sur .
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Tapez sur .
Pour éviter de supprimer les fichiers multimédias et autres données de votre carte mémoire, assurez-vous de ne pas sélectionner l'option Effacer la carte SD.
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Tapez sur Réinitialiser le téléphone.
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Tapez sur Tout effacer.
Remarque: Il se peut que la réinitialisation aux paramètres d'usine ne supprime pas toutes les données de manière permanente, y compris les informations personnelles.
