¿Por qué se traban o se fuerza el cierre de las aplicaciones en mi teléfono?

1. Vaya a Configuración, y luego pulse Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
2. Encuentre y pulse la aplicación que está experimentando el problema.
3. Pulse Borrar datos o Almacenamiento > Borrar datos.
4. Pulse Aceptar para confirmar.

Asegúrese de que todas las aplicaciones estén actualizadas, ya que muchos desarrolladores de aplicaciones incluirán mejoras en el rendimiento junto a las actualizaciones de estas.

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Pulse y luego pulse Mis aplicaciones o Mis aplicaciones y juegos. En la ficha Instaladas, se mostrarán las actualizaciones disponibles para las aplicaciones instaladas.
3. Pulse Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones instaladas. Para actualizar aplicaciones específicas de manera individual, pulse la aplicación y seleccione Actualizar.

Si el problema no es causado por una aplicación, compruebe si hay actualizaciones para el software del teléfono y si hay alguna disponible, descárguela e instálela.

1. Vaya a Configuración.
2. Pulse Acerca de > Actualizaciones del Software o Actualizaciones del Software.
3. Pulse Verificar ahora .

1. Vaya a Configuración, y luego pulse Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
2. Seleccione la aplicación que está experimentando el problema.
3. Seleccione Desinstalar para las aplicaciones descargadas desde la aplicación Play Store de la o Desinstalar las actualizaciones para aplicaciones preinstaladas. Seleccione Aceptar para confirmar la selección.
4. Vuelva a instalar la aplicación o actualización a través de la aplicación Play Store.