Als je de verkeerde PIN vaker intikt dan het maximaal aantal toegestane pogingen, wordt de kaart "PUK-geblokkeerd". 
  
 
	  
		Je hebt een PUK (PIN Unlock Key)-code nodig om weer toegang tot de HTC Desire 628 dual sim te krijgen. Neem voor deze code contact op met je mobiele aanbieder. 
		
 
		 
 
	 -  
		  Typ de PUK-code in het kiesscherm en tik op Volgende. 
		   
		
-  
		  Typ de nieuwe PIN die je wilt gebruiken en klik op Volgende. 
		   
		
-  
		  Typ de nieuwe PIN nogmaals en tik op OK.