Als je je wachtwoord, PIN of patroon voor schermvergrendeling bent vergeten of kwijt bent geraakt, heb je tot 5 pogingen om te proberen om je telefoon te ontgrendelen. Als dit mislukt, zul je meer pogingen krijgen.
Zorg er eerst voor dat je het wachtwoord, de PIN of het patroon juist invoert. Als je na meerdere pogingen nog steeds geen succes hebt, is het uitvoeren van een reset naar fabriekswaarden de enige manier om je telefoon te ontgrendelen.
Maar voordat je dit doet, moet je ervoor zorgen dat je bewust bent van het volgende:
- Door een reset naar fabriekswaarden worden alle gegevens, media en bestanden gewist van je telefoongeheugen. Je raakt ze kwijt en je kunt ze niet meer herstellen als je ze eerder niet hebt gesynchroniseerd of er een back-up van hebt gemaakt.
- Zorg ervoor dat je de naam en het wachtwoord van je Google-account kent. Je hebt dit nodig om je telefoon te ontgrendelen na de reset naar fabriekswaarden.
Als een Google-account en schermvergrendeling zijn geconfigureerd, kan Apparaatbeveiliging ingeschakeld zijn, wat betekent dat je na de reset naar fabriekswaarden moet aanmelden met gebruik van dezelfde Google-account die was geregistreerd in je telefoon. Als je het wachtwoord van je Google-account bent vergeten, ga je met gebruik van de webbrowser van je computer naar www.google.com/accounts/recovery om eerst je wachtwoord te resetten.
Op de volgende manier voer je een reset naar fabriekswaarden uit met gebruik van de hardwareknoppen op HTC Desire 10 lifestyle.
- Schakel de stroom uit.
- Houd de knoppen VOLUME OMHOOG, VOLUME OMLAAG en AAN/UIT tegelijkertijd ingedrukt gedurende 5 seconden of langer.
- Laat deze knoppen los wanneer je het scherm bootloader ziet.
- Druk op VOLUME OMLAAG voor het selecteren van de optie Reset naar fabriekswaarden en druk vervolgens op de knop AAN/UIT.
Waarschuwing: Zorg ervoor dat je de andere opties op het scherm bootloader niet selecteert. Als je dit wel doet, kan de garantie ongeldig worden of je telefoon onbruikbaar worden.
