Si tu HTC U11+ presenta un problema persistente que no se puede resolver, puedes realizar un restablecimiento de fábrica (también llamado restablecimiento de hardware o restablecimiento maestro).
El restablecimiento de fábrica restablece el teléfono a su estado inicial, el estado en el que estaba antes de encenderlo por primera vez.
Importante: El restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos del almacenamiento del teléfono, incluidas las aplicaciones que has descargado e instalado, tus cuentas, tus archivos, así como los ajustes, los datos de aplicaciones y el sistema. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos y archivos que quieras conservar antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
- En la pantalla principal, desliza hacia arriba y después pulsa en .
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Pulsa en .
Para evitar borrar archivos multimedia y otros datos de tu tarjeta de memoria, asegúrate de no seleccionar la opción Borrar tarjeta SD.
- Pulsa en Restablecer teléfono.
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Pulsa en Borra todo.
Nota: Puede que el restablecimiento de fábrica no borre de forma permanente todos los datos de tu teléfono, incluyendo tu información personal.
