Es posible que el sensor de proximidad haya sido bloqueado, por ejemplo, por el protector de pantalla o la funda. Comprueba que el sensor de proximidad no esté cubierto.
Cuando la pantalla está apagada y el sensor de proximidad está bloqueado, el teléfono no le permitirá utilizar Edge Sense. Esto es para evitar que actives los gestos de presión sin querer cuando saques el teléfono de tu bolsa o cuando lo sostienes cerca de tu oido durante una llamada.
