In genere quando il telefono è in carica, sullo schermo viene visualizzata l'icona di carica, o nella barra di stato se il telefono è acceso, o al centro dello schermo se il telefono è spento. 
	 
 Si illumina anche il LED di notifica.
 Se il telefono non sembra essere in carica, è importante controllare tutte le componenti di carica per trovare la causa. 
	 
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 Provare a caricare il telefono utilizzando una presa a parete e non la porta USB del computer. Alcuni computer disattivano la carica tramite le porte USB per conversare energia, ciò evita che il telefono si carichi. 
		  
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 Assicurarsi che la presa a parete alimenti il caricatore provando a collegare un altro dispositivo alla presa. 
		  
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 Usare il caricatore e il cavo di carica HTC originale fornito con il telefono. Caricatori e cavi di terze parti possono non funzionare correttamente e danneggiare il telefono. 
		  
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 Assicurarsi che non siano presenti danni, ad esempio pieghe nel cavo, connettori piegati, ecc sul caricato o il cavo. 
		  
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Controllare la porta di carica sul telefono per eventuali danni ai perni o altri componenti hardware, e rimuovere qualsiasi detrito. 
		  
 Una volta controllati tutti i componenti, spegnere completamente il telefono premendo 
ACCENSIONE e toccando 
Spegni, quindi collegarlo al caricatore e attendere 2-3 minuti. Se la batteria è completamente scarica, potrebbero essere necessari fino a 2 minuti prima che l'indicatore sul telefono mostri lo stato in carica. 
		
 Se il telefono non sembra essere carico e non si accende, collegarlo al caricatore e forzare il telefono a riavviarsi in modo da riprendere la normale carica. Vedere Come è possibile riavviare il telefono utilizzando i pulsanti hardware?. 
		
Nota: Alcuni modelli di telefoni possono non disporre di un LED di notifica.