In genere quando il telefono è in carica, sullo schermo viene visualizzata l'icona di carica, o nella barra di stato se il telefono è acceso, o al centro dello schermo se il telefono è spento.
Si illumina anche il LED di notifica.
Se il telefono non sembra essere in carica, è importante controllare tutte le componenti di carica per trovare la causa.
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Provare a caricare il telefono utilizzando una presa a parete e non la porta USB del computer. Alcuni computer disattivano la carica tramite le porte USB per conversare energia, ciò evita che il telefono si carichi.
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Assicurarsi che la presa a parete alimenti il caricatore provando a collegare un altro dispositivo alla presa.
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Usare il caricatore e il cavo di carica HTC originale fornito con il telefono. Caricatori e cavi di terze parti possono non funzionare correttamente e danneggiare il telefono.
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Assicurarsi che non siano presenti danni, ad esempio pieghe nel cavo, connettori piegati, ecc sul caricato o il cavo.
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Controllare la porta di carica sul telefono per eventuali danni ai perni o altri componenti hardware, e rimuovere qualsiasi detrito.
Una volta controllati tutti i componenti, spegnere completamente il telefono premendo
ACCENSIONE e toccando
Spegni, quindi collegarlo al caricatore e attendere 2-3 minuti. Se la batteria è completamente scarica, potrebbero essere necessari fino a 2 minuti prima che l'indicatore sul telefono mostri lo stato in carica.
Se il telefono non sembra essere carico e non si accende, collegarlo al caricatore e forzare il telefono a riavviarsi in modo da riprendere la normale carica. Vedere Come è possibile riavviare il telefono utilizzando i pulsanti hardware?.
Nota: Alcuni modelli di telefoni possono non disporre di un LED di notifica.