Standardowo podczas ładowania telefonu na ekranie widoczna jest ikona ładowania — na pasku stanu, jeśli telefon jest włączony lub na środku ekranu w przypadku, gdy urządzenie zostało wyłączone. 
	 
 Dodatkowo świeci się dioda LED powiadomień.
 Jeśli nie widać oznak ładowania telefonu, należy koniecznie sprawdzić wszystkie elementy ładowania w celu wykrycia przyczyny problemu. 
	 
- 
 Spróbuj naładować telefon przy użyciu gniazda elektrycznego, a nie portu USB w komputerze. W niektórych komputerach ładowanie przez porty USB może być wyłączone w celu oszczędzania energii, co uniemożliwi naładowanie telefonu. 
		  
- 
 Upewnij się, że gniazdo elektryczne dostarcza prąd do ładowarki, podłączając do niego inne zasilane urządzenie. 
		  
- 
 Korzystaj z oryginalnej ładowarki i kabla do ładowania firmy HTC, które zostały dołączone do telefonu. Ładowarki i kable innych firm mogą nie działać prawidłowo i spowodować uszkodzenie telefonu. 
		  
- 
 Upewnij się, że na ładowarce ani na wtyczkach kabli nie widać żadnych uszkodzeń, na przykład supłów lub przetarć na przewodzie, zagiętych złączy itp. 
		  
- 
Sprawdź gniazdo ładowania w telefonie pod kątem występowania uszkodzeń styków lub innych elementów sprzętowych i usuń ostrożnie brud lub nitki z ubrania. 
		  
 Po sprawdzeniu wszystkich elementów wyłącz całkowicie telefon, naciskając przycisk 
ZASILANIE i stukając polecenie 
Wyłącz, a następnie podłącz ładowarkę i odczekaj 2–3 minuty. W przypadku całkowitego rozładowania baterii wskaźnik sygnalizujący rozpoczęcie ładowania telefonu może pojawić się w ciągu 2 minut. 
		
 Jeśli ładowanie nie rozpocznie się i nie będzie można włączyć telefonu, podłącz ładowarkę, a następnie wymuś ponowne uruchomienie telefonu w celu wznowienia normalnego ładowania. Patrz część Jak uruchomić ponownie telefon za pomocą przycisków sprzętowych?. 
		
Uwaga: Niektóre modele telefonów mogą nie być wyposażone w diodę LED powiadomień.