‎HTC Desire 19+‎‎

< < Menu

Jak rozpoznać, że zainstalowana została złośliwa aplikacja innej firmy?

W przypadku zainstalowania złośliwej aplikacji lub szkodliwego oprogramowania mogą wystąpić niektóre z poniższych problemów lub symptomów.

Fałszywe ostrzeżenie organów ścigania z nakazem zapłaty grzywny/opłaty
Fałszywe komunikaty antywirusowe
Nieoczekiwane wyskakujące okienka uniemożliwiające poprawne działanie urządzenia HTC
Przekierowanie na niezamierzoną witrynę lub pobieranie aplikacji
Nietypowe zużycie danych i opłaty na rachunku
Wysyłanie niezamierzonych wiadomości SMS lub e-mail do kontaktów
Niezamierzone wpisy lub przesyłana zawartość do serwisów społecznościowych
Nagłe pojawienie się nowej aplikacji
Zauważalne skrócenie czasu pracy baterii po zainstalowaniu nowej aplikacji

Wiele złośliwych aplikacji innych firm uruchamia się automatycznie podczas włączania urządzenia HTC lub wprowadza dla siebie ustawienia administratorów urządzenia w celu utrudnienia odinstalowania aplikacji. Aby temu zapobiec, odinstaluj lub wyłącz podejrzane aplikacje.

Aby uruchomić ponownie w trybie Tryb awaryjny, naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIE. Następnie naciśnij i przytrzymaj pozycję Wyłącz do momentu pojawienia się monitu Uruchom w trybie awaryjnym. Stuknij przycisk OK.
Przejdź do pozycji Ustawienia.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Stuknij kolejno pozycje Aplikacje i powiadomienia > Zobacz wszystko.
- Stuknij Aplikacje.
Poszukaj podejrzanych lub nieznanych aplikacji. Stuknij aplikację, a następnie stuknij pozycję Odinstaluj lub Wyłącz.
Jeśli nie widzisz żadnych podejrzanych aplikacji, odinstaluj niedawno pobrane aplikacje, które zainstalowano krótko przed wystąpieniem symptomów.
Jeśli aplikacja nie ma opcji odinstalowania lub wyłączenia, wróć na główny ekran Ustawienia, a następnie wykonaj jedną z poniższych czynności:
- Stuknij kolejno pozycje Lokalizacja i blokady > Zaawansowane > Aplikacje do administrowania urządzeniem.
- Stuknij kolejno pozycje Zabezpieczenia > Zaawansowane > Aplikacje do administrowania urządzeniem.
Następnie ponownie wykonaj czynności 3 i 4, aby odinstalować lub wyłączyć aplikację.
Uruchom ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli problemu nie udało się naprawić, może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych.

Przywracanie ustawień fabrycznych w pozycji Ustawienia

Jako ostateczny środek można zastosować przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Przed wykonaniem tej czynności należy zwrócić uwagę na poniższe wskazania:

Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje wymazanie z pamięci telefonu wszystkich danych, multimediów i plików. Zostaną one utracone i nie będzie można ich przywrócić, jeśli nie zostaną wcześniej zsynchronizowane lub nie zostanie wykonana ich kopia zapasowa. Przed kontynuacją należy utworzyć kopię zapasową wszystkich ważnych informacji i plików.
Przed rozpoczęciem resetowania należy upewnić się, że poziom naładowania baterii telefonu wynosi co najmniej 35% lub że została do niego podłączona ładowarka HTC i trwa ładowanie.
Upewnij się, że pamiętasz swoją nazwę użytkownika i hasło konta Google. Będą one konieczne do odblokowania telefonu po przywróceniu ustawień fabrycznych.
W telefonach z systemem Android 5 lub nowszym może być włączona funkcja Ochrona urządzenia, co oznacza, że po przywróceniu ustawień fabrycznych konieczne będzie zalogowanie się przy użyciu tego samego konta Google, którego używano do logowania się w telefonie. Jeśli nie pamiętasz hasła do konta Google, za pomocą przeglądarki komputerowej na komputerze przejdź na stronę www.google.com/accounts/recovery i zresetuj najpierw hasło.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne:

Przejdź do pozycji Ustawienia.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Stuknij kolejno pozycje System > Opcje resetowania.
- Stuknij polecenie Kopia i kasowanie danych.
Stuknij pozycję Usuń wszystkie dane (resetowanie do ustawień fabrycznych), a następnie stuknij pozycję Resetuj telefon.
Uwaga: Do uaktywnienia przycisku Resetuj telefon może być konieczne przewinięcie ekranu do końca w dół i przeczytanie wszystkich informacji.
Jeśli w telefonie ustawiona została blokada bezpieczeństwa, przed kontynuacją konieczne będzie wprowadzenie uwierzytelniających danych zabezpieczeń.
Stuknij pozycję Wymaż wszystko lub stuknij przycisk OK po pojawieniu się monitu.
Telefon uruchomi się ponownie i zostanie zresetowany.

Czy ta informacja była pomocna?

‎HTC Desire 19+‎‎

< < Menu

Jak rozpoznać, że zainstalowana została złośliwa aplikacja innej firmy?

Przywracanie ustawień fabrycznych w pozycji Ustawienia

Nie możesz znaleźć tego czego szukasz?