في بعض الحالات، قد لا يكون الكمبيوتر وHTC Sync Manager قادرين على التعرف على الهاتف مباشرة بعد توصيله. إذا حدث هذا، جرب النصائح أدناه التي قد تساعد على حل المشكلة.
أو، افتح لوحة الإخطار، انقر فوق استخدم USB للإخطارات، ثم انقر فوق عمليات نقل الملفات.أونقل الملفات.
افتح HTC Sync Manager كمسؤول، أو احرص على تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمسوؤل.
إذا طُلب عن طريق تحكم حساب المستخدم، فانقر فوق نعم لتطبيق الإذن للسماح للبرنامج للتشغيل مع الإذن الكامل كمسؤول.
تحقق من أحدث إصدار وقم بتثبيت التحديث.