HTC U11+‎

أدلة المستخدم

< < Menu

كيف اجعل HTC Sync Manager يتعرف على هاتفي؟

بعد تثبيت HTC Sync Manager بنجاح على جهاز الكمبيوتر، قد تحتاج لتكوين بعض الإعدادات في هاتفك والكمبيوتر من أجل أن يتعرف HTC Sync Manager على هاتفك.

في بعض الحالات، قد لا يكون الكمبيوتر وHTC Sync Manager قادرين على التعرف على الهاتف مباشرة بعد توصيله. إذا حدث هذا، جرب النصائح أدناه التي قد تساعد على حل المشكلة.

تثبيت أحدث إصدار من HTC Sync Manager

في HTC Sync Manager، انقر فوق > التحقق من وجود تحديثات. إذا توفر إصدار جديد، فقم بتنزيل التحديث وتثبيته.

تمكين أذونات التطبيقات

إذا كان هاتفك يعمل بنظام Android 6 Marshmallow أو الأحدث، قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر، ثم افتح لوحة الإخطارات على هاتفك. انقر أولاً فوق إخطار HTC Sync Manager، ثم انقر فوق السماح في كل مرة تُطالب فيها بمنح HTC Sync Manager الوصول إلى بياناتك.

التحقق من اتصال الكابل

  • جرب التوصيل لمنافذ USB مختلفة. تأكد من أنك قمت بتوصيل هاتفك بمنفذ USB 2.0 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • جرب كبل USB مختلف. تأكد من استخدامك كابل من فئة HTC.
  • جرب توصيل هاتفك بكمبيوتر آخر مثبت عليه أحدث إصدار من HTC Sync Manager.

التحقق مما إذا كان هاتفي مثبتًا كوحدة تخزين وسائط

  1. قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر.
  2. في نظام Android 6 Marshmallow أو الأحدث، انقر فوق نعم عندما يطلب منك السماح بنقل الملفات عن طريق USB في هاتفك.

    أو، افتح لوحة الإخطار، انقر فوق استخدم USB للإخطارات، ثم انقر فوق عمليات نقل الملفات.أونقل الملفات.

    إذا تم تثبيت هاتفك بنجاح كوحدة تخزين وسائط، سوف ترى اسم هاتفك تحت نافذة الكمبيوتر في الكمبيوتر الشخصي الخاص بك. سيتم إدراج اسم الهاتف أيضًا في لوحة التحكم > مدير الجهاز.

تشغيل HTC Sync Manager كمسؤول

افتح HTC Sync Manager كمسؤول، أو احرص على تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمسوؤل.

  1. انقر بالزر الأيمن فوق اختصار HTC Sync Manager، ثم انقر فوق التشغيل كمشرف.

    إذا طُلب عن طريق تحكم حساب المستخدم، فانقر فوق نعم لتطبيق الإذن للسماح للبرنامج للتشغيل مع الإذن الكامل كمسؤول.

    ملاحظة: إذا قمت بهذا بينما تم تسجيل دخولك كمستخدم قياسي بدلًا من مسؤول، فسوف تحتاج إلى توفير كلمة مرور المسؤول قبل أن يتم تشغيل البرنامج كمسؤول.
  2. قم بتوصيل هاتفك مرة أخرى بالكمبيوتر وتحقق إذا كان HTC Sync Manager يتعرف على هاتفك.

إلغاء تثبيت HTC Sync Manager وإعادة تثبيته

  1. افصل الهاتف من الكمبيوتر.
  2. إذا كنت تستخدم كمبيوتر Windows، افتح قائمة كل البرامج وابحث عن مجلد HTC.
  3. قم بإلغاء تثبيت كل من HTC Sync Manager وبرنامج تشغيل HTC.
  4. قم بإعادة تثبيت HTC Sync Manager

    تحقق من أحدث إصدار وقم بتثبيت التحديث.

  5. قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر مرة أخرى.
  6. تحقق ما إذا كان بإمكان HTC Sync Manager اكتشاف هاتفك الآن.
هل أفادتك هذة المعلومات ؟