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Was kann ich tun, wenn ich das Kennwort, die PIN oder das Muster für die Displaysperre vergessen habe?

Sollten Sie das Kennwort , die PIN oder das Muster für die Displaysperre vergessen haben, können Sie fünf Mal versuchen, das HTC Gerät zu entsperren. Wenn dies fehlschlägt, werden Sie weitere Versuche haben. Stellen Sie zuerst sicher, dass Sie das Kennwort, die PIN oder das Muster richtig eingeben. Wenn Sie nach mehreren Versuchen keinen Erfolg haben, ist die einzige Möglichkeit die Zurücksetzung des Geräts auf die Standardeinstellungen.

Wie führe ich eine Wiederherstellung der Standardeinstellungen mit den Hardwaretasten aus?

Bitte beachten Sie Folgendes, bevor Sie die Standardwerte wiederherstellen:
  • Eine Wiederherstellung der Standardeinstellungen wird sämtliche Daten, Medien und Dateien aus dem Telefonspeicher löschen. Sie werden sie verlieren und nicht in der Lage sein, sie wiederherzustellen, wenn Sie sie nicht vorher synchronisiert oder gesichert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Informationen und Daten vor dem Fortfahren gesichert haben.
  • Stellen Sie sicher, dass das Telefon zu mindestens 35% geladen ist, bevor Sie die Standardeinstellungen wiederherstellen, oder mit einem HTC Ladegerät verbunden ist und aufgeladen wird.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen und das Kennwort Ihres Google Kontos kennen. Sie benötigen sie, um Ihr Telefon nach der Wiederherstellung der Standardeinstellungen zu entsperren.

    Auf Telefonen mit Android 5 oder höher könnte der Geräteschutz aktiviert sein, was bedeutet, dass Sie sich nach der Wiederherstellung der Standardeinstellungen mit demselben Google Konto anmelden müssen, das bei Ihrem Telefon angemeldet war. Wenn Sie das Kennwort Ihres Google Kontos vergessen haben, rufen Sie im Webbrowser Ihres Computers zuerst www.google.com/accounts/recovery auf, um das Kennwort zurückzusetzen.

So führen Sie die Wiederherstellung auf die Standardwerte aus:

  1. Schalten Sie das Telefon aus.
  2. Halten Sie die LAUTER Taste gedrückt. Schließen Sie Ihr Telefon dann mit dem USB-Kabel und dem Netzteil an eine Steckdose an.
  3. Halten Sie die LAUTER Taste gedrückt, während das Telefon eingeschaltet ist. Lassen Sie die Taste los, wenn der Bildschirm Boot-Modus auswählen angezeigt wird.
  4. Verwenden Sie die LAUTER Taste, um zum Wiederherstellungsmodus zu scrollen und drücken Sie anschließend auf die LEISER Taste.

    Sie werden daraufhin das Android Wiederherstellung Fenster sehen.

  5. Drücken Sie die LAUTSTÄRKE Tasten, um zur Option Daten löschen/Standardwerte wiederherstellen zu scrollen, und drücken Sie dann die EIN/AUS Taste.
  6. Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, verwenden Sie die LEISER Taste, um zu Ja zu scrollen und drücken Sie auf die EIN/AUS Taste.
Hinweis: Wählen Sie nicht die anderen Optionen im Fenster aus. Dies könnte Ihre Garantie ungültig werden lassen oder Ihr Telefon unbrauchbar machen.
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