Cosa fare se il dispositivo diventa caldo o troppo caldo?

Un po di calore è normale, in particolare durante la ricarica o l'esecuzione di applicazioni a prestazioni elevate, il dispositivo però non deve diventare talmente caldo da impedirne l'uso.

• Assicurarsi che non sia presente spazio attorno ai bordi del dispositivo per garantire la ventilazione. Durante il caricamento, la ventola interna si attiva per raffreddare il dispositivo.
• Assicurarsi che il software del dispositivo e tutte le applicazioni installate siano aggiornate, poiché gli aggiornamenti frequenti contengono miglioramenti alle prestazioni e possono ridurre la temperatura del dispositivo.
• Evitare di usare il dispositivo sotto la luce diretta del sole e ambienti eccessivamente caldi per lunghi periodi di tempo.
• Evitare di usare le applicazioni che richiedono un uso intensivo del processore o video per lunghi periodi di tempo.
• Disinstallare qualsiasi applicazione di gestione delle attività o di risparmio della batteria.
• Cancellare tutte le applicazioni recenti o riavviare il dispositivo per essere certi che le applicazioni in background non causino il riscaldamento del dispositivo.
• Usare un caricatore di marca HTC. I caricatori di terze parti possono non funzionare correttamente e possono causare il surriscaldamento del dispositivo durante la carica.
• Controllare l'uso della batteria per vedere se qualche applicazione in particolare sia in esecuzione quando il dispositivo si riscalda. Se un'applicazione causa questo problema, disinstallarla.

Se il dispositivo continua a essere molto caldo dopo aver confermato quanto descritto in precedenza, potrebbe essere necessario eseguire il ripristino di fabbrica.

Nota: Durante il funzionamento normale il dispositivo HTC non deve essere sufficientemente caldo da causare bruciature o altre lesioni personali dovute al calore generato dal dispositivo.

 

Come è possibile controllare l'uso della batteria sull'HTC 5G Hub‍?

1. Andare su Impostazioni e toccare Batteria.
2. Toccare > Mostra utilizzo dispositivo completo o toccare > Mostra utilizzo applicazione.

   Verificare l'utilizzo in Utilizzo batteria dalla carica completa. Sarà possibile vedere quali componenti hardware, applicazioni o servizi utilizzano più batteria.

Se alcune applicazioni mostrano un utilizzo elevato della batteria, provare questi suggerimenti che possono aiutare ad aumentare la durata della batteria.

• Andare alle impostazioni dell'applicazione e regolarne la frequenza di sincronizzazione dei dati.
• In alcune applicazioni, è possibile attivare le limitazioni in background per impedire l'uso continuo della batteria quando in esecuzione in background. Vedere Come è possibile limitare l'uso della batteria in background da parte dell'applicazione?.
• Attivare l'ottimizzazione della batteria per le applicazioni. Per informazioni consultare il manuale utente o come fare per.

Come eseguire un ripristino di fabbrica mediante le Impostazioni?

Come ultima risorsa, è possibile ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Prima di procedere, controllare quanto segue:

• Un ripristino di fabbrica cancella tutti i dati, media e file dalla memoria integrata. I dati andranno persi e non sarà possibile ripristinarli se in precedenza non è stata eseguita la sincronizzazione o il backup. Assicurarsi di aver eseguito il backup di tutte le informazioni importanti e i file prima continuare.
• Assicurarsi che il dispositivo HTC sia carico almeno al 35% prima di eseguire il ripristino, o che sia collegato all'adattatore HTC in dotazione e sia in carica.
• Assicurarsi di conoscere il nome e la password dell'account Google. Saranno necessari per sbloccare il dispositivo HTC dopo il ripristino di fabbrica.

  La Protezione dispositivo è attivata, vuol dire che dopo il ripristino di fabbrica, sarà necessario accedere usando lo stesso account Google utilizzato per accedere al dispositivo. Nel caso venga dimenticata la password dell'account Google, usare il browser web del computer e andare su www.google.com/accounts/recovery per ripristinare prima la password.

Per eseguire un ripristino di fabbrica sull'HTC 5G Hub‍:

1. Andare su Impostazioni e toccare Sistema > Avanzate > Opzioni ripristino.
2. Toccare Cancella tutti i dati (ripristino di fabbrica).
3. Toccare Ripristina dispositivo.
4. Toccare Cancella tutto.