IMEI e MEID sono codici numerici che identificano in modo univoco il dispositivo HTC. Per ricevere assistenza, è necessario conoscere l'IMEI/MEID e il numero di serie.
Andare su Impostazioni e toccare . Toccare Modello e hardware e IMEI per controllare il numero di serie e l'IMEI.
Se non è possibile accendere l'HTC 5G Hub, procedere come segue:
-
Inserire completamente la punta di un fermaglio nel foto in basso a sinistra sul pannello posteriore.
-
Tenere premuto il fermaglio sul pulsante RECUPERO all'interno del foro. Quindi tenere premuto il pulsante ACCENSIONE.
Rilasciare i pulsanti quando lo schermo si accende.
-
Se non viene visualizzato Riavvia per scaricare, premere il pulsante RECUPERO fino a mostrare questa opzione.
-
Premere il pulsante ACCENSIONE per confermare la selezione della Riavvia per scaricare.
-
Premere il pulsante ACCENSIONE per confermare la selezione della Informazioni sistema.
Sarà visualizzato il numero di serie, l'IMEI e altre informazioni del dispositivo.
-
Per tornare alla schermata precedente, premere il pulsante ACCENSIONE.
-
Per riavviare o spegnere l'HTC 5G Hub, tenere premuto il fermaglio sul pulsante RECUPERO per scorrere all'opzione Riavvia o Spegni. Quindi premere il pulsante ACCENSIONE.