Als je telefoon niet uit de slaapstand wordt gehaald bij het aanraken van de vingerafdrukscanner, controleer je het volgende:
- Zorg er in voor dat Scherm wekken is geselecteerd.
- Zorg ervoor dat de nabijheidsensor niet afgedekt is bij het vasthouden van de telefoon. Raadpleeg de gebruikershandleiding om te kijken waar deze sensor zich bevindt.
- Zorg ervoor dat je vinger niet nat of te droog is.
- Draag geen handschoenen bij het gebruik van de vingerafdrukscanner.
- Raak de vingerafdrukscanner tenminste 2 seconden aan zodat het je vingerafdruk kan herkennen.
