HTC U11+‎

Handleidingen

< < Menu

Waarom wordt de telefoon niet uit de slaapstand gehaald wanneer ik de vingerafdrukscanner aanraak?

Als je telefoon niet uit de slaapstand wordt gehaald bij het aanraken van de vingerafdrukscanner, controleer je het volgende:
  • Zorg er in Instellingen > Beveiliging en locatie > Vingerafdrukscanner voor dat Scherm wekken is geselecteerd.
  • Zorg ervoor dat de nabijheidsensor niet afgedekt is bij het vasthouden van de telefoon. Raadpleeg de gebruikershandleiding om te kijken waar deze sensor zich bevindt.
  • Zorg ervoor dat je vinger niet nat of te droog is.
  • Draag geen handschoenen bij het gebruik van de vingerafdrukscanner.
  • Raak de vingerafdrukscanner tenminste 2 seconden aan zodat het je vingerafdruk kan herkennen.
Was de informatie nuttig?

Verdere ondersteuning als u uw antwoord niet heeft kunnen vinden