Si le HTC Desire 19+ a un problème persistant, vous pouvez effectuer une réinitialisation aux valeurs d'usine (réinitialisation matérielle).
Une réinitialisation aux valeurs d'usine rétablit le HTC Desire 19+ à son état initial, l'état qu'il avait avant la première mise sous tension.
Important : Les applications que vous avez téléchargées et installées, vos comptes, ainsi que les paramètres et les données système et d'applis seront supprimés. N'oubliez pas de sauvegarder vos données et fichiers avant de procéder à la réinitialisation.
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Dans l'écran d'accueil, glissez vers le haut, puis appuyez sur .
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Appuyez sur .
Pour éviter de supprimer les fichiers multimédias et autres données de votre carte mémoire, assurez-vous de ne pas sélectionner l'option Effacer la carte SD.
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Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
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Appuyez sur Tout effacer.
Remarque : Une réinitialisation d'usine peut ne pas effacer définitivement toutes les données, y compris des informations personnelles.
