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Que puis-je faire si mon téléphone ne se charge pas ?

En général quand un téléphone, l'écran affiche également une icône de charge, soit dans la barre d'état si le téléphone est allumé, ou au centre de l'écran lorsque le téléphone est éteint. La diode de notification s'allumera également.

Si le téléphone ne semble pas se charger, il est important de vérifier tous les composants de charge pour trouver la cause.

  • Essayez de charger votre téléphone en utilisant une prise murale, et non pas un port USB sur votre ordinateur. Certains ordinateurs désactivent la charge via les ports USB pour économiser l'énergie, ce qui peut empêcher au téléphone de se charger.
  • Assurez-vous que la prise murale fournit une alimentation au chargeur en connectant un autre appareil alimenté dans la prise.
  • Utilisez le chargeur et le câble de charge de marque HTC d'origine fournis avec votre téléphone. Les chargeurs et les câbles tiers peuvent ne pas fonctionner correctement et pourrait endommager votre téléphone.
  • Assurez-vous qu'il n'y a pas de dégâts, par exemple, plis ou effilochages dans le cordon, connecteurs tordus, etc., aux extrémités du chargeur ou du câble.
  • Vérifiez le port de charge sur votre téléphone pour tout dommage aux broches ou autres composants matériels, et retirez soigneusement tous les débris ou peluches de poche.
Après avoir vérifié tous les composants, éteignez votre téléphone complètement en appuyant ALIMENTATION et en appuyant sur Éteindre, puis branchez-le au chargeur et attendez 2-3 minutes. Si la batterie est complètement vide, cela peut prendre jusqu'à 2 minutes avant que le voyant indiquant que le téléphone se charge s'affiche.

Si le téléphone ne semble pas se charger et ne s'allume pas, connectez le téléphone au chargeur, puis forcez le téléphone à redémarrer pour qu'il puisse reprendre sa charge normalement. Voir Comment puis-je redémarrer le téléphone en utilisant les boutons matériels ?.

Remarque : Certains modèles de téléphone peuvent ne pas avoir de diode de notification.
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