HTC One A9s‎

Руководства пользователя

< < Menu

Что делать, если я забыл пароль, PIN-код или комбинацию блокировки экрана в моем телефоне?

Если вы забыли или потеряли свой пароль, PIN-код или комбинацию блокировки экрана, у вас есть пять попыток, чтобы попытаться разблокировать свой телефон. Если у вас не получится это сделать, вам будут предоставлены дополнительные попытки.Сначала проверьте правильность вводимого пароля, PIN-кода или комбинации. После нескольких неудачных попыток единственным способом разблокировать телефон является восстановление исходных настроек.

Как выполнить восстановление заводских настроек с помощью аппаратных кнопок?

Но перед восстановлением заводских настроек обратите внимание на следующие условия.
  • Восстановление исходных настроек приведет к удалению всех данных и мультимедийных файлов из памяти телефона. Они будут потеряны и вы не сможете восстановить их, если они не были ранее синхронизированы или резервно скопированы. Прежде чем продолжить, убедитесь в наличии резервной копии всей важной информации и файлов.
  • Перед выполнением сброса настроек убедитесь в том, что заряд аккумулятора телефона составляет не менее 35% или телефон подключен к зарядному устройству HTC и заряжается.
  • Убедитесь в том, что помните имя пользователя и пароль своей учетной записи Google. Они потребуются вам для разблокировки телефона после восстановления исходных настроек.

    Для телефонов на платформе Android 5 Lollipop или более поздней версии может быть включена функция «Защита устройства», это значит, что после восстановления исходных настроек необходимо будет выполнить вход с помощью той же учетной записи Google, которая использовалась на телефоне. Если вы забыли пароль учетной записи Google, используйте веб-браузер на компьютере и перейдите на сайт www.google.com/accounts/recovery, чтобы сначала восстановить свой пароль.

Для восстановления заводских настроек выполните следующие действия.

  1. Отключите питание.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ при включении телефона.
    Примечание: В некоторых телефонах необходимо удерживать кнопку УВЕЛИЧЕНИЕ ГРОМКОСТИ.
  3. Продолжайте удерживать кнопку ГРОМКОСТЬ в процессе включения телефона, а затем отпустите кнопку ГРОМКОСТЬ, когда появится экран с пунктами меню.
  4. Нажмите кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ, чтобы перейти к параметру Восстановление исходных настроек, а затем нажмите кнопку ПИТАНИЕ.
  5. При запросе подтверждения нажмите кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ, чтобы выбрать значение Да, и нажмите кнопку ПИТАНИЕ.
Примечание: Убедитесь в том, что другие параметры на экране не выбраны. Это может привести к аннулированию гарантии или серьезным повреждениям телефона.
Эта информация была полезной?

Вы смогли найти то что искали?