HTC U Ultra‎

Handleidingen

< < Menu

Hulp en foutoplossing ontvangen

Heb je begeleiding nodig bij het werken met je telefoon?

Raadpleeg de prettige doorlopen en de FAQs in de app Help om te leren hoe je de telefoon moet gebruiken.
  • Als je een tegel Help ziet in HTC BlinkFeed, tik je op de tegel om meer te weten te komen over de tip.
  • Tik in het beginscherm op en vervolgens op Help.

    Tik daarna op In helpartikelen en video's zoeken en voer in waarnaar je zoekt. Of tik op om door zelfstudies, FAQ's enzovoort te bladeren.

Opmerking: Als HTC Help niet reeds is geïnstalleerd op je telefoon, kun je het downloaden van Google Play.

Heb je problemen met hardware of de verbinding?

Voordat je gaat bellen om ondersteuning, kun je eerst de app Help gebruiken voor foutoplossing of het uitvoeren van de diagnostische functie op je telefoon. Dit helpt je bij het vinden van de oorzaak van het probleem, en om te bepalen of je het probleem kunt oplossen of dat je moet bellen om ondersteuning.
  1. Tik in het beginscherm op en vervolgens op Help.
  2. Op het scherm Help tik je op en tik op Probleemoplossing of Diagnostische hulpmiddelen voor het gebruiken van een wizard voor foutoplossing voor het controleren van de standaard hardwarefuncties.
  3. Je kunt ook tikken op Software-updates om te controleren op nieuwe software-updates indien deze beschikbaar zijn.Software-updates kunnen herstelde fouten en functieverbeteringen bevatten.
Was de informatie nuttig?

Verdere ondersteuning als u uw antwoord niet heeft kunnen vinden