Als HTC Desire 20 pro een hardnekkig probleem heeft dat niet kan worden opgelost, kun je een reset naar fabrieksinstellingen uitvoeren (ook wel een harde reset of hoofdreset genoemd).
Met een reset naar fabrieksinstellingen wordt HTC Desire 20 pro teruggezet naar de aanvankelijke status—de status voordat je het voor de eerste keer hebt ingeschakeld.
Belangrijk: Apps die je hebt gedownload en geïnstalleerd, je accounts, je bestanden, alsook systeem- en app-gegevens en instellingen, worden verwijderd. Maak een back-up van alle gegevens en bestanden die je wilt bewaren voordat je de fabrieksinstellingen terugzet.
-
Tik vanuit het startscherm op .
-
Tik op .
-
Tik op Alle gegevens wissen.
-
Tik nogmaals op Alle gegevens wissen.
Opmerking: Met een reset naar fabrieksinstellingen worden wellicht niet alle gegevens, inclusief persoonlijke informatie, permanent gewist.
