HTC Desire 12+‎

< < Menu

Wat moet ik doen als mijn telefoon te warm of heet wordt?

Een beetje hitte is perfect normaal, vooral bij het opladen of het uitvoeren van apps met een hoge prestatie, hoewel de telefoon niet te warm voor een comfortabele hantering moet worden.

Zorg ervoor dat de software van je telefoon en alle geïnstalleerde apps up-to-date zijn aangezien updates vaak prestatieverbeteringen bevatten en de temperatuur van de telefoon kunnen reduceren.
Vermijd het gebruik van de telefoon in direct zonlicht en overmatig hete omgevingen gedurende enige tijdsperiode.
Vermijd het gebruik van apps die veel processor- of videovermogen vereisen gedurende lange tijdsperioden.
Verwijder alle apps voor taakbeheer of batterijbesparing.
Wis alle recente apps of herstart de telefoon om ervoor te zorgen dat apps op de achtergrond niet zorgen voor opwarming van je telefoon.
Vermijd het gebruik van live achtergronden of teveel widgets van het startscherm.
Gebruik een HTC-lader en -oplaadkabel. Laders en kabels van derden werken wellicht niet goed en zouden je telefoon kunnen verhitten tijdens opladen.
Als de telefoon heet wordt tijdens het opladen, koppel je het los van de lader en sluit je alle actieve apps, en laat de telefoon vervolgens afkoelen voordat het opladen wordt hervat.
Controleer je batterijgeschiedenis of -gebruik om te kijken of enige specifieke apps normaliter worden uitgevoerd wanneer de telefoon warmer wordt. Als een app problemen veroorzaakt, moet je het verwijderen.

Als je telefoon nog steeds oncomfortabel warm wordt na het bevestigen van al het bovenstaande, kan het nodig zijn om je telefoon te resetten naar fabriekswaarden.

Opmerking: Bij een normale werking moet je telefoon nooit voldoende warm zijn om brandwonden of ander lichamelijk letsel te veroorzaken door hitte die wordt gegenereerd door je telefoon.

Hoe controleer ik het batterijgebruik op mijn telefoon?

Ga naar Instellingen.
Gebruik een van de volgende methodes:
- Android 8: Tik op Batterij > > Volledig apparaatgebruik tonen of tik op Batterij > > App-gebruik tonen.
  Controleer het batterijgebruik onder App/apparaat volledig gebruik sinds laatste lading.
- Android 6 of 7: Tik op Energie > Batterijgebruik.
Je kunt zien welke hardwarecomponenten, apps en services de batterij het meest gebruiken.

Als bepaalde apps een hoog batterijgebruik vertonen, kun je deze tips proberen die je kunnen helpen bij het verlengen van de levensduur van de batterij:

Ga naar de instellingen van de app en pas de frequentie van de gegevenssynchronisatie aan.
In Android 8 bieden sommige apps je de mogelijkheid om de achtergrondactiviteit uit te schakelen. Tik tijdens het weergeven van het batterijgebruik op een app en schakel dan de schakelaar Achtergrondactiviteit uit.
Opmerking:
- Het uitschakelen van de instelling Achtergrondactiviteit kan de meldingen van de app beïnvloeden.
- Als je deze instelling niet ziet, beperkt de app automatisch het gebruik van de batterij op de achtergrond.

Voor meer tips over batterijbesparing, raadpleeg je Hoe bespaar ik batterijvermogen?.

Voer een reset naar fabriekswaarden uit via Instellingen

Als laatste redmiddel kun je je telefoon resetten naar fabrieksinstellingen. Voordat je dat doet, moet je denken aan het volgende:

Door een reset naar fabriekswaarden worden alle gegevens, media en bestanden gewist van je telefoongeheugen. Je raakt ze kwijt en je kunt ze niet meer herstellen als je ze eerder niet hebt gesynchroniseerd of er een back-up van hebt gemaakt. Zorg ervoor dat je een back-up hebt gemaakt van alle belangrijke informatie en bestanden voordat je verder gaat.
Zorg ervoor dat je telefoon naar tenminste 35% is opgeladen voordat je de reset uitvoert, of dat het is verbonden met een HTC-lader en actief wordt opgeladen.
Zorg ervoor dat je de naam en het wachtwoord van je Google-account kent. Je hebt dit nodig om je telefoon te ontgrendelen na de reset naar fabriekswaarden.
Voor telefoons met Android 5 Lollipop of hoger, kan Apparaatbeveiliging ingeschakeld zijn, wat betekent dat je na de reset naar fabriekswaarden moet aanmelden met gebruik van dezelfde Google-account die was geregistreerd in je telefoon. Als je het wachtwoord van je Google-account bent vergeten, ga je met gebruik van de webbrowser van je computer naar www.google.com/accounts/recovery om eerst je wachtwoord te resetten.

Voor het uitvoeren van een reset naar fabriekswaarden:

Ga naar Instellingen.
Gebruik een van de volgende methodes:
- Tik op Systeem > Resetten.
- Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
Tik op Terugzetten op fabrieksinstellingen en tik dan op Telefoon opnieuw instellen.
Als je een beveiligingsvergrendeling hebt op het apparaat, moet je tevens je beveiligingsinformatie invoeren.
Tik op Alles wissen of tik op OK wanneer je dat wordt gevraagd.
De telefoon wordt herstart en gereset.

Was de informatie nuttig?