Prima di scaricare e installare un nuovo aggiornamento software sul telefono, assicurarsi che il telefono sia pronto per l'aggiornamento seguendo le procedure descritte di seguito.
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Eseguire il backup di dati e file da conservare.
- Se il telefono utilizza Android 6 Marshmallow o superiore, controllare che la memoria sia sufficiente in .
- Caricare il telefono oltre il 50%.
- Connettersi a Internet utilizzando una connessione dati mobile o Wi-Fi stabile.