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Que dois-je faire si mon téléphone devient trop chaud ou brûlant ?

Un peu de chaleur est tout à fait normal, surtout lors de la charge ou de l'exécution d'applis haute performance, mais le téléphone ne doit pas devenir trop chaud pour le manipuler confortablement.

Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone et toutes les applis installées sont à jour, car les mises à jour contiennent souvent des améliorations de performance et peuvent réduire la température du téléphone.
Évitez d'utiliser le téléphone en plein soleil et dans des environnements excessivement chauds pour quelque durée que ce soit.
Évitez d'utiliser des applis qui nécessitent une grande puissance du processeur ou de la vidéo pendant de longues périodes de temps.
Désinstallez toutes applis gestionnaire de tâches ou économiseur de batterie.
Désactivez toutes les applis récentes ou redémarrez le téléphone pour vous assurer que les applis d'arrière-plan ne sont pas à l'origine de la surchauffe de votre téléphone.
Évitez d'utiliser des fonds d'écran actifs ou trop de widgets de l'écran d'accueil.
Utilisez un chargeur et un câble de charge de marque HTC. Les chargeurs et les câbles tiers peuvent ne pas fonctionner correctement et pourrait causer une surchauffe de votre téléphone pendant la charge.
Si le téléphone devient chaud pendant la charge, débranchez-le du chargeur et fermez toutes les applis exécutées, puis laissez le téléphone refroidir avant de reprendre la charge.
Vérifiez l'historique ou l'utilisation de votre batterie pour voir si des applis particulières sont généralement exécutées lorsque le téléphone se réchauffe. Si une appli est à l'origine des problèmes, désinstallez-la.

Si votre téléphone continue à devenir trop chaud après avoir confirmé tout ce qui précède, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine de votre téléphone.

Remarque : En fonctionnement normal, votre téléphone ne devrait jamais être assez chaud pour causer des brûlures ou d'autres blessures dues à la chaleur générée par votre téléphone.

Comment puis-je vérifier l'utilisation de la batterie sur mon téléphone ?

Allez à Paramètres.
Procédez d’une des manières suivantes :
- Android 8 : Appuyez sur Batterie > > Aff. util. complète appareil, ou appuyez sur Batterie > > Afficher utilisation applis.
  Vérifiez l’utilisation de la batterie sous Utilisation de l'appareil/des applis depuis la charge complète.
- Android 6 ou 7 : Appuyez sur Alimentation > Utilisation de la batterie.
Vous pouvez voir quels composants matériels, applis et services utilisent le plus la batterie.

Si certaines applis affichent une utilisation élevée de la batterie, essayez ces conseils qui peuvent aider à prolonger la durée de vie de la batterie :

Allez aux paramètres de l'appli et ajustez sa fréquence de synchronisation des données.
Dans Android 8, certaines applis vous permettent de désactiver l'activité en arrière-plan. Lors de l'affichage de l'utilisation de la batterie, appuyez sur une appli, puis désactivez le commutateur d'Activité en arrière-plan.
Remarque :
- Désactiver le paramètre Activité en arrière-plan peut affecter les notifications de l'appli.
- Si vous ne voyez pas ce paramètre, l'appli limite automatiquement l'utilisation de la batterie en arrière-plan.

Pour plus de conseils sur l’économie de batterie, voir Comment puis-je économiser l'alimentation de la batterie ?.

Effectuer une réinitialisation d'usine via les Paramètres

En dernier recours, vous pouvez réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Avant de le faire, soyez conscient de ce qui suit :

Une réinitialisation d'usine effacera toutes les données, le contenu média et les fichiers de la mémoire du téléphone. Vous les perdrez et ne pourrez pas les restaurer si vous ne les avez pas synchronisés ou sauvegardés avant. Assurez-vous que vous avez sauvegardé toutes les informations importantes et les fichiers avant de poursuivre.
Assurez-vous que le téléphone est chargé à au moins 35% avant d'effectuer la réinitialisation, ou est connecté à un chargeur HTC et se charge de manière active.
Assurez-vous de connaître votre nom de compte Google et mot de passe. Vous en aurez besoin pour déverrouiller votre téléphone après la réinitialisation d'usine.
Pour les téléphones avec Android 5 Lollipop ou plus, la protection de l'appareil peut être activée, ce qui signifie que, après la réinitialisation, vous devrez vous connecter en utilisant le même compte Google qui a été enregistré dans votre téléphone. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Google, utilisez le navigateur Web de votre ordinateur et allez à www.google.com/accounts/recovery pour réinitialiser d'abord votre mot de passe.

Pour effectuer une réinitialisation d'usine :

Allez à Paramètres.
Appuyez sur Système > Réinitialiser les options.
Appuyez sur Efface toutes les données (réinitialisation d'usine), puis appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
Si vous avez un verrouillage de sécurité sur l'appareil, vous devrez également entrer vos informations de sécurité.
Appuyez sur Tout effacer ou appuyez sur OK quand vous y êtes invité.
Le téléphone redémarrera et se réinitialisera.

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