Si tu HTC U Play presenta un problema persistente que no se puede resolver, puedes realizar un restablecimiento de fábrica (también llamado restablecimiento de hardware o restablecimiento maestro).
El restablecimiento de fábrica restablece el teléfono a su estado inicial, el estado en el que estaba antes de encenderlo por primera vez.
Importante: El restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos del almacenamiento del teléfono, incluidas las aplicaciones que has descargado e instalado, tus cuentas, tus archivos, así como los ajustes, los datos de aplicaciones y el sistema. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos y archivos que quieras conservar antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
-
En la pantalla principal, pulsa en .
-
Pulsa en .
Para evitar borrar archivos multimedia y otros datos de tu tarjeta de memoria, asegúrate de no seleccionar la opción Borrar tarjeta SD.
- Pulsa en Reiniciar teléfono.
-
Pulsa en Aceptar.
Nota: Puede que el restablecimiento de fábrica no borre de forma permanente todos los datos de tu teléfono, incluyendo tu información personal.
