為何手機反應緩慢且靜止不動？

1. 按住電源鍵，直到出現電源選項。
2. 點選關機，等待直到手機完全關機。
3. 手機關機過一段時間後，按住電源鍵，重新啟動手機。

確定所有的應用程式均為最新狀態，因為有些應用程式開發商會將效能強化功能加入到應用程式更新內。

1. 開啟 Play 商店應用程式。
2. 點選，然後點選我的應用程式和遊戲。 更新標籤內將顯示所安裝的應用程式可用的更新。
3. 點選全部更新，更新所有已安裝的應用程式。若要更新特定的應用程式，請點選應用程式旁的更新按鈕。

如果您的手機經常反應緩慢或靜止，表示可能有安裝的應用程式行為異常，並佔用大量手機資源。

如果造成問題的原因不是出自於應用程式，請檢查手機軟體的更新，假如有可用的更新，請下載並安裝更新。

1. 進入設定。
2. 點選 ，搜尋軟體更新，然後從搜尋結果中點選。
   注意: 某些手機機型可能需要改為搜尋系統更新。
3. 點選立即檢查。

1. 進入設定。
2. 請執行下列其中一個步驟：
   • 點選系統 > 重設。
   • 點選備份與重設。
3. 點選恢復原廠設定，然後點選重設手機。

   如果裝置設有安全鎖，您將需要輸入安全資訊。

4. 出現提示時點選清除全部或點選確定。

   手機將重新啟動並重設。