Si surge un problema con el hardware o la conexión del teléfono, puede usar la aplicación Ayuda para verificar qué puede estar ocasionando el problema.
Abra la aplicación Ayuda, pulse 
, y luego pulse un elemento del menú deslizable.
Estas son las cosas que puede hacer en la aplicación Ayuda:
- Pulse Cómo o Preguntas frecuentes para buscar y leer Cómo, consejos y trucos y preguntas frecuentes.
- Pulse Resolución de problemas o Herramientas de diagnóstico para usar un asistente de resolución de problemas y comprobar las funciones básicas de hardware.
- Pulse Actualizaciones de Software para buscar nuevas actualizaciones de software, si están disponibles. Las actualizaciones de software pueden incluir correcciones de errores y mejoras de funciones.
