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手機無法充電時該怎麼做?

手機充電時通常螢幕上會出現充電中圖示,手機開機時圖示會出現在狀態列,關機時則會出現在螢幕中央。 通知 LED 指示燈也會亮起。

如果手機看起來似乎無法充電,則必須檢查所有的充電元件,以找出原因。

  • 嘗試使用牆壁插座為手機充電,而不是用電腦上的 USB 連接埠。部分電腦為了省電會停用 USB 連接埠的充電功能,因此手機將無法充電。
  • 將其他的用電裝置插入插座,以確定牆壁插座能為充電器供電。
  • 使用手機隨附的原廠 HTC 品牌充電器和充電線。第三方的充電器和充電線可能無法正確運作,且可能使手機損壞。
  • 確定充電器或充電線兩端沒有損壞,像是電線是否扭結或磨損、接頭彎曲等。
  • 檢查手機充電連接埠的針腳或其他硬體元件是否有任何損傷,並仔細清除任何灰塵或口袋線頭。
檢查完所有元件後,按下電源鍵並點選關機,將手機關機,然後將手機插入充電器,並等待 2 至 3 分鐘。如果電池電力已完全耗盡,可能需要等 2 分鐘手機才會出現充電中圖示。
如果手機似乎沒在充電且無法開機,請將手機連接至充電器,然後進行以下操作以強制手機重新開機並繼續正常充電:
  • 如果手機有感壓式按鍵 (例如 HTC U12+),請按住電源鍵約 8 秒。
  • 如果手機是 HTC U11 或更舊的機型,請按住調高音量調低音量電源鍵長達 2 分鐘。
注意: 部分手機可能不具備通知 LED。
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