为什么我无法使用人脸解锁手机？

如果您设置了人脸识别解锁，但手机无法解锁，请检查下列几项：

• 确保前置摄像头没有被保护壳遮盖。
• 确保在通过人脸识别解锁解锁手机时，手机处于锁定屏幕而非智能显示。
• 移到光线明亮的位置。
• 取下遮挡眼睛的太阳镜或其他物体。
• 检查人脸识别解锁是否因为您激活了某种设备管理应用程序而被禁用，例如在登录了 Exchange ActiveSync® 邮件账户后启用了 Exchange ActiveSync 安全策略。
• 为进一步增强安全性，人脸识别解锁最多允许 5 次尝试失败。如果超过这一上限，系统会要求您使用其中一种屏幕锁定选项来解锁手机：屏幕锁定数字密码、混合密码或图案。
• 如果过去 72 小时内未曾使用人脸识别解锁解锁手机，系统会要求您使用其中一种屏幕锁定选项来解锁手机。
• 人脸识别解锁可能会在您的面孔有少许变化时不能识别您，例如：蓄了胡子、肤色晒黑或做了整形。请前往设置 > 人脸识别解锁来重新注册人脸数据。