HTC U12+‎

< < Menu

Що потрібно зробити, якщо мій телефон буде занадто теплим або гарячим?

Певна температура є цілком нормальною, особливо під час зарядки або роботи високопродуктивних програм, однак телефон не повинен ставати занадто гарячим для комфортного користування.

Переконайтесь, що програмне забезпечення телефону та усі встановлені програми є оновленими, оскільки оновлення часто містять поліпшення продуктивності, завдяки яким температура телефону може бути меншою.
Уникайте використання телефону під прямими сонячними променями та у місцях з надзвичайно високою температурою протягом будь-якого часу.
Уникайте використання протягом тривалого часу програм, які потребують значних ресурсів процесора або відео.
Видаліть усі диспетчери завдань або програми для економії заряду акумулятора.
Видаліть усі останні програми або перезавантажте телефон, щоб переконатися,що фонові програми на призводять до нагрівання телефону.
Уникайте використання живих фонових малюнків або дуже великої кількості віджетів Головного екранa.
Використовуйте зарядний пристрій та зарядний кабель бренду HTC. Сторонні зарядні пристрої та кабелі можуть працювати неправильно та призводити до нагрівання телефону під час зарядки.
Якщо телефон стає гарячим під час зарядки, від'єднайте його від зарядного пристрою та закрийте всі запущені програми, потім дайте телефону охолонути перед тим, як відновити зарядку.
Перевірте історію батареї або використання, щоб побачити, чи не працюють зазвичай якісь певні програми, коли телефон нагрівається. Якщо програма є джерелом проблем, видаліть її.

Якщо телефон продовжує бути некомфортно гарячим після перевірки усіх вищенаведених пунктів, можливо, вам доведеться виконати відновлення заводських налаштувань телефону.

Примітка: У звичайному режимі функціонування телефон не повинен бути настільки гарячим, щоб завдати опіків або інших травм через тепло, яке випромінюється телефоном.

Як перевірити використання акумулятора на моєму телефоні?

Перейдіть у Налаштування.
Виконайте одну з наступних дій:
- Натисніть Акумулятор. Потім натисніть > Використання акумулятора.
- Натисніть Акумулятор.
Натисніть . Потім натисніть Відобр. повне викор. пристрою або Показати використання програми.
Ви побачите, які апаратні компоненти, програми та послуги найбільше використовують акумулятор.

Щоб отримати поради щодо економії заряду акумулятора, див. Як зберегти заряд акумулятора?.

Виконайте відновлення заводських налаштувань з меню Налаштування

У якості крайнього заходу ви можете відновити заводські налаштування телефону. Перед цим переконайтесь, що ви знаєте про наступне:

Відновлення заводських налаштувань призведе до стирання усіх даних, медіафайлів та інших файлів у пам'яті вашого телефону. Ви втратите їх та не матимете змоги їх відновити, якщо не синхронізували або не архівували їх перед цим. Перед тим, як продовжити, переконайтесь, що ви архівували всю важливу інформацію та файли.
Перед виконанням відновлення переконайтесь, що телефон заряджено щонайменше на 35%, або підключено до зарядного пристрою HTC, і він активно заряджається.
Переконайтесь, що ви знаєте ім'я та пароль свого облікового запису Google. Вони знадобляться вам для розблокування телефону після відновлення заводських налаштувань.
У випадку телефонів з Android 5 або новішої версії, Захист пристрою може бути увімкнено, що означає, що після відновлення заводських налаштувань вам потрібно буде виконати вхід за допомогою того ж самого облікового запису Google, який використовується на вашому телефоні. Якщо ви забули пароль свого облікового запису Google, скористайтесь веб-браузером свого комп'ютера та увійдіть до www.google.com/accounts/recovery, щоб спочатку перевстановити свій пароль.

Для відновлення заводських налаштувань:

Перейдіть у Налаштування.
Виконайте одну з наступних дій:
- Натисніть Система > Скинути опції.
- Натисніть Резервне копіювання та скидання.
Натисніть Видалити всі дані (скинути до заводських налаштувань), а потім натисніть Скинути налаштування телефону.
Примітка: Вам може знадобитися виконати повну прокрутку вниз, щоб прочитати все на екрані, та натиснути кнопку Скинути налаштування телефону.
Якщо на телефоні встановлено блокування доступу, перед продовженням вам також потрібно буде ввести облікові дані захисту.
Натисніть Стерти все або натисніть OK після появи запиту.
Телефон буде перезавантажено та перевстановлено.

Ця інформація була Вам корисною?

Ви не змогли знайти те, що шукали?

Отримати підтримку