Если вы уже настроили
Фото-пароль, но телефон не разблокируется, проверьте следующее.
-
Проверьте, что передняя камера не перекрыта защитным футляром.
-
Убедитесь в том, что вы находитесь на экране блокировки, а не на
Умный дисплей при разблокировке телефона с помощью
Фото-пароль.
-
Перейдите в хорошо освещенное место.
-
Снимите солнечные очки или другие предметы, закрывающие ваши глаза.
-
Проверьте, не отключен ли
Фото-пароль в результате активации приложения для администрирования устройства, например политик безопасности Exchange
ActiveSync после входа в почтовую учетную запись Exchange
ActiveSync.
-
Для дополнительной защиты
Фото-пароль допускает не более 5 неудачных попыток. После этого потребуется использовать один из вариантов блокировки экрана — PIN-код, пароль или комбинацию блокировки экрана — для разблокировки телефона.
-
Если вы не использовали
Фото-пароль для разблокировки телефона в течение последних 72 часов, потребуется использовать один из вариантов блокировки экрана, чтобы разблокировать телефон.
-
Фото-пароль может не распознать вас, если на лице имеются небольшие изменения, например, отросшие усы, загар или изменения в результате хирургической операции. Перейдите в меню
, чтобы повторно задать фотопароль.