HTC U12+‎

Завантаження керівництва

< < Menu

Що можна зробити, якщо я забув пароль блокування екрана, PIN-код або графічний ключ?

Якщо ви забули або втратили свою комбінацію блокування екранa, PIN-код або графічний ключ, у вас є 5 спроб, щоб спробувати розблокувати пристрій HTC. Якщо це не допоможе, вам буде надано більше спроб. Перш за все, переконайтесь, що ви належним чином ввели пароль, PIN-код або графічний ключ. Якщо це все одно не допоможе після кількох спроб, єдиним шляхом розблокування пристрою буде відновлення заводських налаштувань.

Як виконати відновлення заводських налаштувань за допомогою апаратних кнопок?

Перед відновленням заводських налаштувань переконайтесь, що ви знаєте про наступне:
  • Відновлення заводських налаштувань призведе до стирання усіх даних, медіафайлів та інших файлів у пам'яті вашого телефону. Ви втратите їх та не матимете змоги їх відновити, якщо не синхронізували або не архівували їх перед цим. Перед тим, як продовжити, переконайтесь, що ви архівували всю важливу інформацію та файли.
  • Перед виконанням відновлення переконайтесь, що телефон заряджено щонайменше на 35%, або підключено до зарядного пристрою HTC, і він активно заряджається.
  • Переконайтесь, що ви знаєте ім'я та пароль свого облікового запису Google. Вони знадобляться вам для розблокування телефону після відновлення заводських налаштувань.

    У випадку телефонів з Android 5 або новішої версії, Захист пристрою може бути увімкнено, що означає, що після відновлення заводських налаштувань вам потрібно буде виконати вхід за допомогою того ж самого облікового запису Google, який використовується на вашому телефоні. Якщо ви забули пароль свого облікового запису Google, скористайтесь веб-браузером свого комп'ютера та увійдіть до www.google.com/accounts/recovery, щоб спочатку перевстановити свій пароль.

Для відновлення заводських налаштувань:

  1. Вимкніть телефон.
  2. Виконайте одну з наступних дій:
    Моделі телефонів Зробіть це
    Телефони з чутливими до натискання кнопками, наприклад HTC EXODUS 1 та HTC U12‍+
    1. Натисніть та утримуйте кнопку ЖИВЛЕННЯ.
    2. Коли телефон почне вібрувати, відпустіть палець, а потім негайно натисніть кнопку ЗМЕНШЕННЯ ГУЧНОСТІ.
    Інші телефони HTC
    1. Натисніть та утримуйте кнопки ЖИВЛЕННЯ та ЗМЕНШЕННЯ ГУЧНОСТІ.

      Примітка: Для деяких телефонів вам, можливо, замість цього доведеться утримувати ЗБІЛЬШЕННЯ ГУЧНОСТІ.

    2. Відпустіть ці кнопки, коли з'явиться екран Режим завантаження.
    3. Натисніть ЗМЕНШЕННЯ ГУЧНОСТІ, щоб перейти до опції Перезавантажити до початкового завантаження, а потім натисніть кнопку ЖИВЛЕННЯ, щоб вибрати її.
  3. Продовжуйте натискати ЗМЕНШЕННЯ ГУЧНОСТІ, доки не виберете опцію Завантажити до режиму Відновлення, а потім натисніть кнопку ЖИВЛЕННЯ.
  4. Коли побачите екран з показаним знаком оклику, виконайте одну з наступних дій:
    • На телефонах, які мають чутливі до натискання кнопки, наприклад HTC EXODUS 1 та HTC U12‍+, натисніть і утримуйте кнопку ЗБІЛЬШЕННЯ ГУЧНОСТІ.
    • На інших телефонах HTC натисніть та утримуйте кнопки ЖИВЛЕННЯ та ЗБІЛЬШЕННЯ ГУЧНОСТІ.
    Після цього ви побачите екран Режим відновлення.
  5. Натисніть ЗМЕНШЕННЯ ГУЧНОСТІ, щоб перейти до опції Видалити дані/скинути до заводських налаштувань, а потім натисніть кнопку ЖИВЛЕННЯ, щоб вибрати її.
  6. В разі появи повідомлення для підтвердження натисніть ЗМЕНШЕННЯ ГУЧНОСТІ, щоб вибрати Так, а потім натисніть кнопку ЖИВЛЕННЯ.
Примітка: Переконайтесь, що ви не вибрали на екрані інші опції. Це може призвести до втрати гарантії або зробити телефон недієздатним.
Ця інформація була Вам корисною?

Ви не змогли знайти те, що шукали?

Отримати підтримку
Підтримка
HTC U12+‎
Choose your device version
ВИБРАТИ ІНСТРУКЦІЮ
Україна - Інструкція з використання
Україна - Посібник з безпеки та нормативна інформація
English - User manual
Safety and regulatory guide