В разі виявлення проблеми з обладнанням або з'єднанням з телефоном, можна скористатися програмою Довідка, щоб дізнатися, що могло викликати цю проблему.
Відкрийте програму Довідка, натисніть 
, а потім натисніть пункт у випадаючому меню.
Ось декілька речей, які можна зробити у програмі Довідка:
- Натиснути Практичні поради або Запитання та відповіді для пошуку та читання практичних порад, підказок та трюків, а також питань. які часто задаються.
- Натиснути Виправлення неполадок або Інструменти діагностики, щоб скористатися майстром виправлення неполадок для перевірки основних функцій обладнання.
- Натиснути Оновлення ПЗ, щоб перевірити наявність нових оновлень програмного забезпечення, якщо вони доступні. Оновлення програмного забезпечення можуть містити виправлення помилок та вдосконалення функцій.
