Якщо ви вже налаштувати
Розблокування за обличчям, але телефон не розблоковується, перевірте наступне:
-
Переконайтесь, що передня камера не закрита захисним чохлом.
-
Переконайтесь, що відкривається екран блокування, а не
Розумний дисплей під час розблокування телефону за допомогою
Розблокування за обличчям.
-
Перемістіться у добре освітлене місце.
-
Зніміть окуляри або інші речі, які закривають ваші очі.
-
Перевірте, чи не було
Розблокування за обличчям вимкнено через те, що ви активували програму адміністратора пристрою, наприклад політики безпеки Exchange
ActiveSync після входу до облікового запису пошти Exchange
ActiveSync.
-
Для додаткового захисту
Розблокування за обличчям дозволяє до 5 невдалих спроб. Якщо ви перевищите їх, вам потрібно буде скористатися однією з опцій блокування екрана—PIN-кодом блокування екрана, паролем або графічним ключем—для розблокування вашого телефону.
-
Якщо ви не використовували
Розблокування за обличчям для розблокування телефону протягом останніх 72 годин, вам потрібно буде скористатися однією з опцій блокування екрана для розблокування вашого телефону.
-
Розблокування за обличчям може не впізнати вас, якщо ваше обличчя змінилося незначною мірою, наприклад, через зміну довжини вус, засмагу або хірургічну операцію. Перейдіть до розділу
, щоб знову зареєструвати дані обличчя.
