HTC U12+‎

Завантаження керівництва

< < Menu

Чому я не можу розблокувати телефон за допомогою свого обличчя?

Якщо ви вже налаштувати Розблокування за обличчям, але телефон не розблоковується, перевірте наступне:
  • Переконайтесь, що передня камера не закрита захисним чохлом.
  • Переконайтесь, що відкривається екран блокування, а не Розумний дисплей під час розблокування телефону за допомогою Розблокування за обличчям.
  • Перемістіться у добре освітлене місце.
  • Зніміть окуляри або інші речі, які закривають ваші очі.
  • Перевірте, чи не було Розблокування за обличчям вимкнено через те, що ви активували програму адміністратора пристрою, наприклад політики безпеки Exchange ActiveSync після входу до облікового запису пошти Exchange ActiveSync.
  • Для додаткового захисту Розблокування за обличчям дозволяє до 5 невдалих спроб. Якщо ви перевищите їх, вам потрібно буде скористатися однією з опцій блокування екрана—PIN-кодом блокування екрана, паролем або графічним ключем—для розблокування вашого телефону.
  • Якщо ви не використовували Розблокування за обличчям для розблокування телефону протягом останніх 72 годин, вам потрібно буде скористатися однією з опцій блокування екрана для розблокування вашого телефону.
  • Розблокування за обличчям може не впізнати вас, якщо ваше обличчя змінилося незначною мірою, наприклад, через зміну довжини вус, засмагу або хірургічну операцію. Перейдіть до розділу Налаштування > Розблокування за обличчям, щоб знову зареєструвати дані обличчя.
Ця інформація була Вам корисною?

Ви не змогли знайти те, що шукали?