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手機出狀況時該如何排除問題?

如果手機發生硬體或連線上的問題,可用小幫手應用程式查看問題的可能原因。

小幫手應用程式提供的部分功能如下:

開啟小幫手應用程式,點選 ,然後點選滑出式選單中的項目。您可以:
  • 點選影片教學,觀看手機各種功能的使用教學影片。
  • 點選使用說明常見問答,搜尋並閱讀使用說明、提示與技巧,以及常見問答集。
  • 點選疑難排解診斷工具,使用疑難排解精靈檢查基本的硬體功能。
  • 點選軟體更新,查看是否有新的軟體更新推出。軟體更新可能包含錯誤修正及功能強化。
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