HTC U12+‎

Руководства пользователя

< < Menu

Что делать, если телефон слишком сильно нагревается?

Небольшой нагрев является абсолютно нормальным, особенно во время зарядки или работы ресурсоемких приложений, но телефон не должен становиться слишком горячим и его должно быть комфортно держать в руке.
  • Убедитесь в том, что программное обеспечение телефона и все установленные приложения являются обновленными, поскольку обновления часто содержат усовершенствования производительности и могут снизить температуру телефона.
  • Не используйте телефон под воздействием прямых солнечных лучей или в очень жаркой среде в течение любого количества времени.
  • Не используйте в течение длительного времени приложения, которые требуют больших затрат ресурсов процессора и видеокарты.
  • Удалите все диспетчеры задач или приложения для экономии заряда аккумулятора.
  • Удалите все недавние приложения или перезагрузите телефон, чтобы исключить нагрев телефона в результате работы фоновых приложений.
  • Не используйте динамические фоновые рисунки или слишком много виджетов на Главном экране.
  • Используйте для зарядки фирменное зарядное устройство и кабель HTC. Зарядные устройства и кабели сторонних производителей могут работать неправильно и могут вызывать нагрев телефона во время зарядки.
  • Если телефон становится горячим во время зарядки, отключите его от зарядного устройства и закройте все работающие приложения, затем дайте ему охладиться и возобновите зарядку.
  • Проверьте журнал расхода заряда аккумулятора, чтобы выявить приложения, которые обычно работают во время нагрева телефона. Если приложение вызывает проблемы, удалите его.
Если перечисленные выше решения не помогают, может потребоваться восстановление исходных настроек.
Примечание: При нормальной работе телефон не должен нагреваться настолько, чтобы вызывать ожоги или иные травмы, связанные с выделением телефоном избыточного тепла.

Как проверить использование заряда аккумулятора в моем телефоне?

  1. Перейдите в меню Настройки.
  2. Выполните одно из следующих действий.
    • Нажмите Аккумулятор. Затем нажмите > Использование аккумулятора.
    • Нажмите Аккумулятор.
  3. Нажмите . Затем нажмите Показать полное использ. устр. или Показать использование прилож..

    Вы увидите, какие аппаратные компоненты, приложения и службы больше всего используют заряд аккумулятора.

Советы по энергосбережению см. в разделе Как сэкономить заряд аккумулятора?.

Выполнение сброса настроек через меню «Настройки»

В качестве последнего способа устранения проблемы можно выполнить восстановление заводских настроек телефона. Но перед этим обратите внимание на следующие условия.
  • Восстановление исходных настроек приведет к удалению всех данных и мультимедийных файлов из памяти телефона. Они будут потеряны и вы не сможете восстановить их, если они не были ранее синхронизированы или резервно скопированы. Прежде чем продолжить, убедитесь в наличии резервной копии всей важной информации и файлов.
  • Перед выполнением сброса настроек убедитесь в том, что заряд аккумулятора телефона составляет не менее 35% или телефон подключен к зарядному устройству HTC и заряжается.
  • Убедитесь в том, что помните имя пользователя и пароль своей учетной записи Google. Они потребуются вам для разблокировки телефона после восстановления исходных настроек.

    Для телефонов на платформе Android 5 или более поздней версии может быть включена функция «Защита устройства», это значит, что после восстановления исходных настроек необходимо будет выполнить вход с помощью той же учетной записи Google, которая использовалась на телефоне. Если вы забыли пароль учетной записи Google, используйте веб-браузер на компьютере и перейдите на сайт www.google.com/accounts/recovery, чтобы сначала восстановить свой пароль.

Для восстановления заводских настроек выполните следующие действия.

  1. Перейдите в меню Настройки.
  2. Выполните одно из следующих действий.
    • Нажмите Система > Параметры сброса.
    • Нажмите Восстановление и сброс.
  3. Нажмите Удалить все данные (сброс настроек), а затем нажмите Сбросить настройки телефона.
    Примечание: Необходимо прокрутить экран вниз до упора, чтобы прочитать всю информацию и активировать кнопку Сбросить настройки телефона.
  4. При наличии блокировки безопасности на телефоне необходимо ввести учетные данные безопасности, чтобы продолжить.
  5. Нажмите Стереть все или OK, когда будет предложено.

    Будет выполнена перезагрузка и сброс настроек телефона.

Эта информация была полезной?

Вы смогли найти то что искали?