HTC U12+‎

Руководства пользователя

< < Menu

Что делать, если я забыл пароль, PIN-код или комбинацию блокировки экрана?

Если вы забыли или потеряли свой пароль, PIN-код или комбинацию блокировки экрана, у вас есть пять попыток, чтобы попытаться разблокировать свое устройство HTC. Если у вас не получится это сделать, вам будут предоставлены дополнительные попытки. Сначала проверьте правильность вводимого пароля, PIN-кода или комбинации. После нескольких неудачных попыток единственным способом разблокировать устройство является восстановление исходных настроек.

Как выполнить восстановление заводских настроек с помощью аппаратных кнопок?

Но перед восстановлением заводских настроек обратите внимание на следующие условия.
  • Восстановление исходных настроек приведет к удалению всех данных и мультимедийных файлов из памяти телефона. Они будут потеряны и вы не сможете восстановить их, если они не были ранее синхронизированы или резервно скопированы. Прежде чем продолжить, убедитесь в наличии резервной копии всей важной информации и файлов.
  • Перед выполнением сброса настроек убедитесь в том, что заряд аккумулятора телефона составляет не менее 35% или телефон подключен к зарядному устройству HTC и заряжается.
  • Убедитесь в том, что помните имя пользователя и пароль своей учетной записи Google. Они потребуются вам для разблокировки телефона после восстановления исходных настроек.

    Для телефонов на платформе Android 5 или более поздней версии может быть включена функция «Защита устройства», это значит, что после восстановления исходных настроек необходимо будет выполнить вход с помощью той же учетной записи Google, которая использовалась на телефоне. Если вы забыли пароль учетной записи Google, используйте веб-браузер на компьютере и перейдите на сайт www.google.com/accounts/recovery, чтобы сначала восстановить свой пароль.

Для восстановления заводских настроек выполните следующие действия.

  1. Выключите телефон.
  2. Выполните одно из следующих действий.
    Модели телефонов Действия
    Телефоны с чувствительными к нажатию кнопками, например, HTC EXODUS 1 и HTC U12‍+
    1. Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ.
    2. Когда телефон завибрирует, отпустите палец и сразу нажмите кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ.
    Другие телефоны HTC
    1. Нажмите и удерживайте кнопки ПИТАНИЕ и УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ.

      Примечание. В некоторых телефонах необходимо удерживать кнопку УВЕЛИЧЕНИЕ ГРОМКОСТИ.

    2. Отпустите эти кнопки при появлении экрана «Режим загрузки».
    3. Нажмите кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ чтобы перейти к параметру Перезагрузить через загрузчик, а затем нажмите кнопку ПИТАНИЕ, чтобы выбрать его.
  3. Нажимайте кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ, пока не будет выбран параметр Загрузить в режиме восстановления, а затем нажмите кнопку ПИТАНИЕ.
  4. При появлении экрана с восклицательным знаком выполните одно из следующих действий.
    • В телефонах, которые имеют чувствительные к нажатию кнопки, например, HTC EXODUS 1 и HTC U12‍+, нажмите и удерживайте кнопку УВЕЛИЧЕНИЕ ГРОМКОСТИ.
    • В других телефонах HTC нажмите и удерживайте кнопки ПИТАНИЕ и УВЕЛИЧЕНИЕ ГРОМКОСТИ.
    Появится экран «Режим восстановления».
  5. Нажмите кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ, чтобы перейти к параметру Удалить данные / восстановить исходные настройки, а затем нажмите кнопку ПИТАНИЕ, чтобы выбрать его.
  6. При запросе подтверждения нажмите кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ, чтобы выбрать значение Да, а затем нажмите кнопку ПИТАНИЕ.
Примечание: Убедитесь в том, что другие параметры на экране не выбраны. Это может привести к аннулированию гарантии или серьезным повреждениям телефона.
Эта информация была полезной?

Вы смогли найти то что искали?