HTC U12+‎

Руководства пользователя

< < Menu

Почему я не могу разблокировать телефон с помощью лица?

Если вы уже настроили Фото-пароль, но телефон не разблокируется, проверьте следующее.
  • Проверьте, что передняя камера не перекрыта защитным футляром.
  • Убедитесь в том, что вы находитесь на экране блокировки, а не на Умный дисплей при разблокировке телефона с помощью Фото-пароль.
  • Перейдите в хорошо освещенное место.
  • Снимите солнечные очки или другие предметы, закрывающие ваши глаза.
  • Проверьте, не отключен ли Фото-пароль в результате активации приложения для администрирования устройства, например политик безопасности Exchange ActiveSync после входа в почтовую учетную запись Exchange ActiveSync.
  • Для дополнительной защиты Фото-пароль допускает не более 5 неудачных попыток. После этого потребуется использовать один из вариантов блокировки экрана — PIN-код, пароль или комбинацию блокировки экрана — для разблокировки телефона.
  • Если вы не использовали Фото-пароль для разблокировки телефона в течение последних 72 часов, потребуется использовать один из вариантов блокировки экрана, чтобы разблокировать телефон.
  • Фото-пароль может не распознать вас, если на лице имеются небольшие изменения, например, отросшие усы, загар или изменения в результате хирургической операции. Перейдите в меню Настройки > Фото-пароль, чтобы повторно задать фотопароль.
Эта информация была полезной?

Вы смогли найти то что искали?