HTC U11‎

Kullanıcı Kılavuzları

< < Menu

Neden parmak izimle telefonumu uyku durumundan çıkaramıyorum veya telefonumun kilidini açamıyorum?

Parmak izi tarayıcıya dokunduğunuzda telefonunuz uyku durumundan çıkmazsa veya telefonunuzun kilidi açılmazsa aşağıdakileri yapın:
  • Telefonunuzu yalnızca uyku modundan çıkarmanız gerekirse, Ayarlar > Parmak izi tarayıcı kısmında Ekranı uyandır öğesinin seçildiğinden emin olun.
  • Telefonu tutarken yakınlık sensörünü kapatmadığınızdan emin olun. Bu sensörün konumunu öğrenmek için kullanım kılavuzuna başvurun.
  • Parmağınızın ıslak, çok kuru veya kirli olmadığından emin olun.
  • Parmak izi tarayıcıyı kullanırken eldiven giymeyin.
  • Parmak izinizi tanıyabilmesi için, parmak izi tarayıcıya en az 2 saniye dokunun.
  • Son 72 saat içinde telefonunuzun kilidini açmak için parmak izi tarayıcıyı kullanmadıysanız, telefonunuzun kilidini açmak için ekran kilidi seçeneklerinden birini (ekran kilidi PIN numarası, şifresi veya deseni) kullanmanız gerekecektir.
  • Yalnızca ekran kilidi seçeneklerinin (ekran kilidi PIN numarası, şifresi veya deseni gibi) kullanımına izin veren güvenlik ilkelerine sahip bir Exchange ActiveSync hesabında oturum açtıysanız, telefonunuzun kilidini açmak için parmak izi tarayıcıyı kullanamayabilirsiniz.

    Exchange ActiveSync güvenlik ilkelerinin, telefonunuzun kilidini açmak için parmak izi tarayıcının kullanımına izin verip vermediği konusunda Exchange Sunucusu yöneticinize danışın.

Bu bilgiler size yardımcı oldu mu?

Onaylı servis ortağımız aracılığıyla sağladığımız onarım hizmetleri hakkında bilgi almak için lütfen Onarım Hizmeti PDF'ini indirin